Mudo müşteri hizmetleri

Mudo’nun web sitesi üzerinden bir avize siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartım ile yaptım. 4 Ağustos tarihinde oluştur...duğum bu sipariş üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 3306083132817246’dır. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin ...

07.08.2026 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden 3308776082816325 numaralı siparişimle 1.999 TL tutarında kadın kır...ık beyaz baskılı pileli pantolon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Mudo ile iletişi...

Mudo’nun online alışveriş sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak cam ve porselen olmak üzere toplam 10 ...parça ürün satın aldım. Ürünlerim 04.08 tarihinde teslim edildiğinde 3 parçanın kırık olduğunu hemen fark ettim. Teslimat sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kırık ürünleri im...

Mudo’nun online sitesi üzerinden 29 Haziran tarihinde 1 adet s beden kadın bej kargo mini etek satın aldım. Ürünü teslim... aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade ettim ve sistemden 1.999 TL’lik iadenin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi b...

Mudo Concept’ten geçtiğimiz kış Panora AVM şubesinden kredi kartımla tek çekim ödeyerek traverten bir yemek masası satın... aldım. Masayı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyoruz ve bu süre içinde olağan dışı, darbeye veya hasara sebep olacak herhangi bir durum yaşanmadı. Yakın zamanda evde otururken bir and...

Mudo’dan 4 Ağustos’ta verdiğim 3305718939911772 numaralı siparişim 10 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu s...üre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum, e-posta gönderdim ve “bize ulaşın” kısmından derdimi anlattım ancak adeta karşımda duvar varmış gibi hiçbir ...

Mudo’nun internet sitesindeki 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak banyom için Boho çöp kovası, sıvı sabunluk ve... tuvalet fırçası setini 02.08.2026 tarihinde satın aldım. Bu ürünleri otelimde kullanmak için, her birinden zaten iki adet almaya ihtiyacım vardı ve özellikle bu sebeple kampanyada...

6 Haziran 2026 tarihinde Palladium AVM Mudo Concept mağazasından 1 adet Alice model 3’lü kanepe ve 1 adet Burgos berjer ...satın aldım. Ödememe ilişkin fatura numaram M0520*********01’dir. Ürünlerin üretimi sonrası 21 Temmuz 2026 tarihinde Ataşehir’deki adresime teslimat için geldiler. Teslimat sırası...

Mudo Concept’ten 09.07.2026 tarihinde internet üzerinden iki adet saksı siparişi verdim. Sipariş numaram 328394268121139...0. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerimle ilgili “Bize Ulaşın” kısmından yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. 0212 ile başlayan bir...

10.07.2026 tarihinde Mudo Concept internet sitesi üzerinden 239.990,00 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. 11....07.2026 tarihinde, henüz faturası bile kesilmeden siparişimi iptal ederek iade ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 3 taksitli olarak alınan bu tutarın iadesi hâlâ hesabıma ...

Mudo Home’un internet sitesinden iki adet bulaşık kurutma matı siparişi verdim, ancak kargo elime geçtiğinde paketten sa...dece bir adet çıktı. Ürünleri çalıştıkları kargo firması benim bölgeme sadece belli günler dağıtım yaptığı için zaten eve de getirmedi, 23 Temmuz’da gidip şubeden kendim teslim ald...

7 Temmuz’da Mudo’nun online sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim elime ulaşm...adı. Önce sistemde adres eksikliği olduğu söylendi, ben de adres bilgilerimi düzelterek tekrar gönderdim. Bu kez sipariş için iade oluştuğu bilgisi verildi, ardından da sistemde si...

Mudo'nun internet sitesinden 20 Temmuz’da bir adet çanta siparişi verdim, ücret hesabımdan çekildi ve siparişim oluşturu...ldu. Ancak sonrasında yaşadığım süreçte siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 3293391661918540 olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sistem si...

19 Haziran’da Mudo’nun internet sitesinden 2 al 1 öde kampanyası kapsamında Flower Fincan Seti 2’li ürününü 799 TL’ye sa...tın aldım, ürünüm 23 Haziran’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda fincan setinin tabaklarından birinin kenarının kırık olduğunu gördüm ve o gün hem mail yoluyla hem de telefonla Mud...

Mudo’dan Eliza navy mavi renk halı satın aldım ancak ilk siparişimde ürün kahverengi olarak gönderildi. Bunun üzerine ür...ünü iade edip aynı halıyı tekrar sipariş ettim fakat ikinci siparişimde de yine kahverengi halı geldi. İki kez yanlış ürün gönderilmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana b...

Muğla Bodrum Mudo Concept mağazasından yaklaşık 3 yıl önce dekor amaçlı bir tavla satın aldım. Tavlayı sadece birkaç kez... oynadım, çoğunlukla dekor olarak duruyordu. Buna rağmen ürün durduğu yerde kendi kendine soyulmaya başladı ve şu an görüntü olarak kusurlu ve kullanışsız hale geldi. Ürünü alalı ...

Mudo Concept Maslak mağazasından aldığım Linea kahve sehpasında yaklaşık 1 ay önce kararmalar fark ettim. Ürün henüz 7 a...ylık ve sadece salon sehpası olarak, son derece normal koşullarda kullandım. Üzerine günlük kullanım dışında ekstra bir işlem yapılmadı. Yaşadığım kararma sorunuyla ilgili Mudo il...

Mudo Konsept’in online sitesi üzerinden yaptığım son alışverişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verirken tesli...mat adresi ve iletişim bilgileri olarak ablamın İstanbul’daki adresini ve numarasını girdim, ancak ürünler yanlışlıkla Antalya Kemer’deki adresime gönderildi. Bu sabah kargo bana t...

21 Nisan’da Mudo Home Online üzerinden 3 adet aynı model sarkıt aydınlatma ...satın aldım. Ürünlerden biri camı hasarlı, adaptörsüz ve ledi çalışmıyor şe...

Mudo online kanaldan satın aldığım çantayı iade etmeme rağmen, 1070 TL tutarındaki para iadem henüz yapılmadı ve bununla... ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor. İade sürecinin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS, ne mail, ne de başka bir geri dönüş alabildim. Adım Nermin Y*****. Yaş...

Mudo’nun internet sitesinden iki adet ürün sipariş ettim. Ürünleri beğenmediğim için ikisini de birlikte, verilen iade k...odunu kullanarak kargoya verdim. Ancak şu an kontrol ettiğimde sadece bir ürünün iadesi kartıma yansıtılmış, diğer elbisenin iadesi yapılmamış görünüyor. İade edilmeyen elbiseye a...