to read complaints and reviews, or file yours.Mudo’dan Gelen Kırık Karaf İçin Canlı Destek Bulamama
Mudo’nun online mağazasından 29.08.2026 tarihinde yaptığım alışverişte “bir alana bir bedava” kampanyasından faydalanarak cam mutfak ürünleri satın aldım. Bu siparişte yer alan Karaf Yeşil 28 cm 1300 ml ürünü 02.09.2026 tarihinde teslim aldığımda paket açıldığında kırık olduğunu gördüm.
Ben ürünü iade etmek yerine sadece hasarlı olan karafın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda yalnızca yapay zeka destekli otomatik cevaplar alıyorum, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve üçüncü gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kırık gelen Karaf Yeşil 28 cm 1300 ml ürünümün, ilave bir kargo ücreti yansıtılmadan en kısa sürede sağlam olanıyla değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. İlgili sipariş numaram: 3327905817412494.
