to read complaints and reviews, or file yours.Mudo’da Siparişim Eksik Ve Kırık Geldi, Hemen Gönderilmesini İstiyorum
07.08.2026 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden tamamı yemek takımından oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3308782279714345 olup, toplamda 80 parça ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında ana ürünlerim olan 2 adet 18 parça Ephesus yemek takımı da bulunuyordu. 5 adet koli şeklinde gönderilen kargolarım 13.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Kargoları aynı gün kontrol ettiğimde 2 adet 18 parça Ephesus yemek takımının hiç gönderilmediğini ve bir parçanın da kırık geldiğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün Mudo müşteri hizmetlerini arayarak hem eksik ürünleri hem de kırık gelen parçayı bildirdim. Kırık parça için iade işlemi yapıldı ancak eksik olan 2 adet 18 parça Ephesus yemek takımı hala tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, inceleme yapıldığı ve ürünlerin çıktığı depodan cevap beklendiği söylenmekle birlikte, somut bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 7.000 TL bedelli 2 adet 18 parça Ephesus yemek takımımın acilen gönderilmesini talep ediyorum. Eğer eksik ürünlerim gönderilmeyecekse, daha önce aldığım tüm ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.
