to read complaints and reviews, or file yours.EFT Ödemesi Yapıldı, Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Cevapsız
06.09.2026 tarihinde Mudo Concept’ten halı ve tencere siparişi verdim. Ödeme adımına geçtikten sonra toplam 17.294,00 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödemeye ait banka dekontum mevcut ve sipariş numaram 3334510303611586. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sistemde “siparişiniz yok” şeklinde bir durumla karşılaştım, yani para hesaptan çıktı fakat ortada sipariş görünmüyor ve doğal olarak ürünlerim gönderilmedi.
Yaklaşık bir haftadır her gün hem WhatsApp hattı üzerinden hem de e-posta yoluyla Mudo’ya durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatapla görüşemedim. Karşıma yalnızca yapay zeka yanıtları çıkıyor, gerçek bir temsilciden ne olumlu ne olumsuz bir geri dönüş alamıyorum.
Ben Mudo’dan, EFT ile ödemesini yaptığım bu siparişin derhal sistemde tanımlanmasını ve halı ile tencere ürünlerimin gecikmeksizin adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
