Mudo Siparişim Üç Gün Beklemede Teslim Edilmedi Ve Mağduriyet

Mudo’dan 3365750670012752 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12.10.2026 tarihinde saat 12:30’da biri erkek lacivert bisiklet yaka uzun kollu, diğeri kadın sweatshirt olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim ve teslimat noktasını Ankara Ankamall AVM mağazası olarak seçtim. Siparişi özellikle hediye olarak almıştım ve bugün mağazadan teslim almam gerekiyordu.

Aradan üç gün geçmesine rağmen ürünlerimin kargosu, mağazaya ulaşıp ulaşmadığı ya da siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sistem üzerinden veya başka bir kanaldan da kargo ya da teslimat bilgisine ulaşamıyorum. Hediye almam gereken gün gelmiş olmasına rağmen hala ürünlerimi teslim alamadım.

Mert K**** adına kayıtlı hesabımla verdiğim bu siparişin acilen mağazaya ulaştırılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sağlanamıyorsa da bunun nedenine dair net bir açıklama istiyorum.