to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi, Kredi Kartı İadesi Hâlâ Bekleniyor
22 Ağustos 2026 tarihinde Mudo’nun kendi online sitesi üzerinden iki Kilim ve altı bardaktan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 3321662490011605 numarasıyla oluşturuldu ve 2.159,97 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş takip ekranında “Gönderildi” görünmesine rağmen ürünler adresime hiç ulaşmadı.
Kargo firması UPS’in Antalya Manavgat ilçesine dağıtım yapmadığı gerekçesiyle ürünler adresime gelmeden geri iade edilmiş. Ürünlerin teslim edilmemesine ve iade durumuna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve yaşadığım durumu detaylı şekilde aktarmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve para iadem hâlâ yapılmadı. Ne ürünler elime ulaştı ne de ödediğim tutar iade edildi.
22 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan çekilen 2.159,97 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
