Mudo Tabak Siparişinin Üç Hafta Sonra Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

24 Eylül tarihinde Mudo’nun kendi internet sitesi mudo.com üzerinden tabak siparişi verdim. 3350610427813917 numaralı bu sipariş için aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Mudo’ya hem e-posta yoluyla hem de telefonla ulaştım. Telefon görüşmemde siparişimin gönderilecek olan şubede bulunmadığını, başka bir şubeden gelmesinin beklendiğini söylediler ancak bu bilgiye rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve siparişim gönderilmedi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.