to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden Bartın’a teslim edilmek üzere tepsi, havlu ve karaf satın aldım. Bu alışverişim tamamen hediye amaçlıydı; ancak sipariş sırasında hediye paketi seçeneği sunulmadığını ve ayrıca not yazabileceğim bir alan da bulunmadığını gördüm. Müşteri hizmetler...
Mudo Concept Home İzmit 41 Burda AVM mağazasından bir yıl kadar önce çeyizim için peynir bıçağı ve soyacak seti satın aldım. Ürünleri birkaç ay boyunca hiç kullanmadan, sadece özenle muhafaza ettim. Dün kontrol ettiğimde her iki üründe de paslanma olduğunu gördüm. Oysa ürünlerin arkasında paslanmaz,...
Bursa Anatolium mağazasından 23 kasımda eşime 4009 liralık 8 taksitle hediye çanta aldım. 30 gün içinde koşulsuz iade hakkım var dediler. Eşimin üyeliği üzerinden mağazadan alışveriş yaptım. Eşim beğenmeyince mağazaya iade için gittim fakat fiziksel fiş olmadan bana iade işlemi yapamayacaklarını söy...
Mudo mağazasının kendi sayfasından aldığım kıyafet ellerimi, vücudumu, taktığım çantayı boyadı. Elbiseyi yıkamadığım halde giyer giymez ellerimi boyamaya başladı, çantama da bulaştı ve çıkmıyor. Ellerimdeki lekeler asetonla çıktı. Ürünü iade olarak gönderdim fakat hala iadem yapılmadı.
"Ürünümü tedarik ederek mağduriyetimi giderdikleri için Mudo ekibine teşekkür ediyorum."
Mudo Concept Modoko şubesinden ağustos ayında satın aldığımız ve ekim ayında evimize teslim edilen koltuğumuzda, 21 Kasım tarihinde ciddi şekilde pürüzlenme oluştuğunu fark ettik. Ürünü çok kısa süredir ve normal şekilde kullanmamıza rağmen, kumaşta bu kadar hızlı ve belirgin bir deformasyon yaşanma...
Mall of AVM’deki Mudo mağazasından antik tablo satın aldım ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Satın alım üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tabloyu tarafıma ulaştırmadılar. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her seferinde aynı kalıplaşmış cümlelerle oyalandım, somut bi...
Trendyol uygulaması üzerinden Mudo mağazasından 28.11.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan bordo suni deri mini anvelop etek (m beden) paketin içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden talep oluşturdum ve ürünün tedarik edilmesini isted...
Mudo online mağazasından 29.08.2025 tarihinde aldığım tabaklarda, yalnızca 3–4 yıkama sonrasında çatlaklar oluştu. Tabakları normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede çatlaması ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Henüz Mudo ile her...
Mudo Concept online satış mağazasından 20.11.2025 tarihli faturaya istinaden bir alana bir bedava kampanyası ile kırlent satın aldım. Kampanyaya rağmen tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü, faturasıyla birlikte 24 Kasım tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Web sipariş numa...
11.11.2025 tarihinde Süleymanpaşa/Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Mudo mağazasından hardal sarısı erkek gömleği 2.600 TL’ye, siyah beyaz şeritli elbiseyi ise 2.300 TL’ye satın aldım. Ürünleri aldığım gece, sadece bu iki ürünü makinede 30 derece elde yıkama programında yıkadım. Hardal sarısı gömleğin ...
12 Kasım’da Mudo Online üzerinden verdiğim ve kargo sürecindeyken kaybolan siparişime ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 3077267416312431’dir. Kargo firması, ürünlerin Mudo tarafından kendilerine hiç teslim edilmediğini söylüyor, Mudo ise “7 günlük inceleme süreci” de...
20 Kasım 2025 Perşembe günü İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Mudo Concept mağazasında beğendiğim bir orta sehpayı satın almak istedim. Ürün showroomda sergileniyordu ve ben de kasaya giderek satın alma işlemini yapmak üzereyken, kasadaki görevli ürünü bana satmaktan vazgeçtiklerini söyledi. Gerek...
Mudo consept mağazasından bir alana bir bedava kampanyasından harfli bardak aldım fakat firma iki adet barsak göndermesi gerekirken bir adet bardak göndermiştir. Kargoyu açtığım zaman 1 adet olduğunu gördüm ve buna rağmen firma bu mağduriyetimi gidermemiştir
15.11.2026 tarihinde İzmir Balçova Selway Outlet’teki Mudo mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. İnternette stokta görünen 1250486001 kodlu şarap standını almak için mağazaya gittim. Mağaza çalışanı, ürüne hiç bakmadan stokta olmadığını söyledi. İnternette ürünün var olduğunu belirtince kontr...
32 gün önce Bursa FSM Concept Mudo mağazasından Alile aydınlatma sarkıt lamba satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra montajını yaptım ancak lamba hiç çalışmadı. Farklı prizlerde ve ampullerle de denememize rağmen sorun devam etti. Bu durum üzerine Mudo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize...
05.01.2025 tarihinde Mudo’dan 3304 TL ödeyerek kredi kartı ile bir mont satın aldım (iş yeri no: 1891578450, pos no: 000585a1). Montu aldıktan yaklaşık iki hafta sonra tüylenme problemi başladı. Geçen kış çok fazla giymediğim için dolaba kaldırdım. Bu sene tekrar kullandığımda ise montun yeşil rengi...
6 Kasım Perşembe günü İzmir Hilltown Mudo mağazasından 3.599 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları fiş talep etti ancak bana fiş verilmemişti. Kamera kayıtlarından alışverişimin teyit edilebileceğini belirtmeme rağmen, iade işlemi için yardımcı olunmadı. ...
1 Kasım’da İstanbul Viaport’taki Mudo mağazasından 2700 TL’ye bir pantolon satın aldım. Sadece bir kez, 5 Kasım’da giydim ve düz zeminde kullanmama rağmen pantolon hemen kendini saldı, bir beden büyüdü ve tamamen deforme oldu. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründen böyle bir performans beklemezdim; ver...
Mudo Korupak mağazasından hediye olarak aldığımız montu değiştirmek istedik. İstediğimiz ürünü başka bir yerden getirteceklerini söylediler ve bizi arayacaklarını belirttiler. Ancak kimse aramayınca mağazaya tekrar gitmek zorunda kaldık ve aramayı unuttuklarını söylediler. Ürünü iade etmek istediğim...
01.11.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM Mudo mağazasından 1263043002 ürün kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve iade etmek için 04.11.2025 tarihinde Gebze Center şubesine başvurdum. Ürün etiketi üzerinde ve orijinal ambalajındaydı. Ancak Gebze Center şubesi, İş Bankası kartımla ...
02.09.2025 tarihinde Mudo Concept’in online mağazasından Armonia masa ve 6 sandalyeden oluşan bahçe mobilyası seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, masanın üzerinde su lekeleri oluştuğunu ve sadece nemli bezle silindiğinde bile masanın cilasının çıktığını fark ettim. Herhangi bir sabun veya...
20.10.2025 tarihinde Mudo’nun online mağazasından verdiğim 3057440314811683 numaralı siparişimde yer alan 2 adet 23 cm çukur tabak, 22.10.2025’te İzmir adresime kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık gelmesi üzerine hem sitelerindeki iletişim formunu doldurdum hem de telefonla müşteri hizmetlerine...
15 Ekim civarında Gebze Center AVM’deki Mudo mağazasından kaktüslü bardak satın aldım. Ürünü henüz 15 gün kullanmama rağmen, bardağın içerisindeki kaktüs parçası yerinden çıktı. Mudo gibi büyük ve güvenilir bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmak beni oldukça h...