to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde saat 10.00'da Bursa'dan Van'a Öz Erciş Seyahat ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında cenazemiz olduğu için zaten oldukça zor bir süreçten geçiyorduk. Buna rağmen, otobüsteki muavin ve şoför bize karşı son derece kaba ve sert davranışlar sergiledi. Böyle hassas bir durumda anl...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00 Isparta Otogarı çıkışlı, Isparta Otogarı–Esenler Otogarı seferi için Isparta Petrol Turizm’den, PNR numarası 1A601EERB olan 35 numaralı koltukla tekli koltuk satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun en arkada, 4 kişilik sırada olduğunu öğrendim ve bu durum ...
21.11.2025 tarihinde saat 09.00’da, 59 SG 583 plakalı araç ile yapılan Ankara–Silivri Gümüşkaya seferinizde, 9 numaralı koltukta, PNR numarası 2735335 olan biletimle eşim ve 4 yaşındaki çocuğumla birlikte yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında saat 11.00 civarında çocuğumun büyük tuvaleti geldi, eşim m...
20 Kasım saat 23.55’te Star Batman Otobüs Firması ile Gaziantep’ten Bolu’ya yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 2 numaralı koltukta oturuyordum ve yol boyunca hem şoförün hem de muavinin, hatta yan tarafta oturan kişinin defalarca sigara içtiğine şahit oldum. Kapalı bir alanda, in...
12.12.2023 tarihinde saat 20:15’te İstanbul Alibeyköy otogarından kalkacak, iki koltuklu otobüs için biletim vardı. Saat 20:12’de otogardan telefonla aranıp “gelecek misiniz? ” diye soruldu, otogara çok yakın olduğumu ve “geliyorum” dediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, daha önce başka yolcular...
As Adana firması ile Ankara AŞTİ’den Perşembe gecesi saat 22.00’de Ankara–Adana/Kozan güzergahında yaptığım yolculukta, muavin hizmeti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet için yaklaşık 800 TL ödedim ve bilet üzerinde ismim Arda a*** olarak kayıtlıydı. Yola çıkmadan önce muavin, ineceğimi...
20 Kasım’ı 21 Kasım’a bağlayan gece, 23.59 kalkış saatli Zonguldak–Bursa seferinde, Kamil Koç firmasıyla 37 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Biletimde Bursa varış saati 06.30 olarak görünmesine rağmen, otobüs neredeyse belediye otobüsü gibi güzergâh üzerindeki pek çok noktada durarak ilerledi...
21.11.2025 tarihinde Uludağ Turizm’in 02.00 Fethiye–İzmir seferine Fethiye Otogarı'ndan bindim. Araca binişten kısa bir süre sonra arka koltuğuma oturacak olan yolcu geldi ve bana bağırarak koltuğu kaldırmamı söyledi. Kendisine ses tonundan rahatsız olduğumu ve koltuğu kaldırmak zorunda olmadığımı b...
Yeni Diyarbakır Seyahat firmasının Dalaman’dan Van’a giden, dün saat 17.40 civarında Dalaman’dan kalkan seferinde yaşanan son derece rahatsız edici bir olayı belirtmek istiyorum. S*****, bu seferde tek başına yolculuk yaparken otobüste görevli muavin, yaklaşık 19 yaşındaki kız arkadaşım otururken y...
20.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Nur Seyahat’in Eskişehir–Mersin seferi için saat 20:30 otobüsüne 950 TL’ye bilet aldım. Ancak herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadığı için seferde değişiklik olduğundan haberim yoktu. Son anda otogar şubelerine uğramasaydım, değişiklikten h...
20 Kasım 2025 tarihinde Nevşehir'den Trabzon'a Lüks Karadeniz’den bilet aldım. Aşılı ve benim üzerime kayıtlı, karnesi olan kedim de kilitli kutusu ile benimle birlikteydi. Nevşehir’den hareket edip Coşkun Dinlenme Tesisi'nde durduk. Şoför ve muavin, kedimi bagaja koymak istediklerini söylediler. Be...
20.11.2025 tarihinde Özkaymak Tur’un Ankara–Antalya 13:00 seferini kullandım. Şoför ve muavin yolcuları il ve ilçe otogarları hariç yol kenarlarında indirdiler. Yol kenarında indirme hem güvenlik açısından riskli hem de otogar haricinde yolcu indirmenin doğru olmadığını düşünüyorum. Ayrıca yolculuk...
20.11.2025 tarihinde saat 19:40 sularında Güney Akdeniz Seyahat’in Antalya Serik – İzmit Otogar seferine, Ömer Faruk A* adına kesilmiş 24301226 numaralı biletim ile 37 numaralı koltuk için bilet alarak bindim. Araç geldiğinde muavin, 37 numaralı koltukta 'misafiri' olduğunu söyleyerek beni kendi bi...
20 Kasım tarihinde saat 17.30’da Metro Turizm’in Bolu–Ankara seferine, 26 numaralı koltukla ve PNR numarası yloqdl9 olan biletimle bindim. Bilet üzerinde ve sistemde herhangi bir mola bilgisi olmamasına rağmen, otobüs Bolu’dan neredeyse çıkmadan yaklaşık yarım saatlik bir mola verdi. Yolculuğun en ...
18.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 2 kişi bilet aldım. Otobüs Şoförleri ve muavin hakkım olan 60 kilogram bagaj hacminden az bagajıma ilave ücret istediler. Bunun haksız olduğunu izah etmeye çalıştım fakat izah edemedim. Bana istenilen ücreti vermezsem biletlerimi iptal edeceklerini söyledil...
20 Kasım 2025 tarihinde Süha Turizm’in Kayseri-Ankara 11.00 seferini kullandım. Beş saatlik yolculuk için 750 TL ücret ödedim. Ancak otobüste Wi-Fi hizmetinden yararlanmak istedim, muavin bana Wi-Fi şifresini yanlış söyledi. Doğru şifreyi sorduğumda ise başka şifre olmadığını belirterek ilgilenmedi ...
19.11.2025 tarihinde Niğde Aydoğan firmasının Adana-Ankara seferinde, 8 ve 9 numaralı koltuklarda kızımla birlikte yolculuk yapıyorduk. Yolculuk sırasında arkamızda oturan 18 yaş altı iki genç kız, sürekli olarak ayaklarıyla koltuklarımıza vurup saatlerce bizi rahatsız etti. Defalarca uyarmama rağme...
20.11.2025 tarihinde Buzlu firmasından 7W001X29E PNR numaralı bilet ile Çorlu’dan Afyonkarahisar’a seyahat ettim. 1, 2, 3 ve 4 numaralı koltuklarda oturuyorduk, yolculuğumuz saat 22.30’da başladı ve yaklaşık on bir buçuk saat sürdü. Dört kişilik bilet için toplam 4.400₺ ödedim ve ödemeyi kredi kartı...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 07.00’de İzmir’den Eskişehir’e giden Kamil Koç otobüsünde, 3 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolculuk başladığından bu yana kaptan sürekli olarak cep telefonuyla konuşuyor ya da telefonuyla ilgileniyor. Ayrıca, iki telefonundan birini muavine verip diğer telefona...
19.11.2025 tarihinde saat 19:00’da Alanya’dan Ankara’ya giden Metro Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kadın yolcu olmama rağmen yanıma sistemin izin vermemesi gereken şekilde erkek yolcu için kadın bileti kesilmiş ve yanıma erkek oturtulmaya çalışıldı. Durumu muavine ilettiğimde ise "B...
19.10.2025 tarihinde saat 13.00’te Buzlu Turizm ile Tekirdağ’dan Eskişehir’e yaptığım ve toplamda 9 saat süren yolculukta, ikram servisi yapılmadı ve muavin yolculara karşı oldukça ilgisizdi. Sadece 19.30’da muavin su verdi, onun dışında herhangi bir ikram sunulmadı. Ayrıca, koltukların arkasında bu...
15.11.2025 tarihinde annem ve kız kardeşim, Kamil Koç firmasının 17.00 seferiyle 16 es *** plakalı otobüsle Diyarbakır’dan Fatsa’ya yolculuk yaptı. 19 ve 20 numaralı koltuklarda seyahat ettiler. Diyarbakır otogarında araca bindiğimizde, otobüsün yanında tamirci vardı ve ellerinde parçalar bulunuyord...
19.11.2025 tarihinde saat 19:00 için Mersin Nur otobüs firmasından internet üzerinden 1100 TL’lik bilet satın aldım. İzmir Otogarı’ndan kalkacak olan otobüsün 43 numaralı perondan hareket edeceği belirtilmişti. Ancak otobüs saati geldiğinde, peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Saat tam 19:00’da...
18 Kasım saat 17.00’de İzmir-Afyon seferini yapan Mis Amasya Tur otobüsünde, 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım. PNR numaram: 2LS01FEF6. Otobüs Afyon otogara girmedi, muavin yolculuk başında “otogarın karşısında bırakacağız” dedi. Ben de otogarın girişinde bırakacaklarını zannettim, fakat yolun or...
Son Şikayetler