to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Özkaymak Tur’un Ankara–Antalya 13:00 seferini kullandım. Şoför ve muavin yolcuları il ve ilçe otogarları hariç yol kenarlarında indirdiler. Yol kenarında indirme hem güvenlik açısından riskli hem de otogar haricinde yolcu indirmenin doğru olmadığını düşünüyorum.
Ayrıca yolculuk boyunca şoför ve muavin ön tarafta yüksek sesle müzik dinleyip bağırarak sohbet ediyorlardı. Bu durum hem rahatsız ediciydi hem de dikkat dağıtıcı olduğu için güvenlik açısından endişe vericiydi. Sorun çıkaran, diğer yolcuları da rahatsız eden yolcular olduğu halde muavinin bu kişileri uyarmaması da olumsuz bir izlenim yarattı.
Özkaymak markasının ismine ve yıllardır oluşan prestijine yakışır bir hizmet beklerken, bu yaşadıklarım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Personelin bu konularda açıkça uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve firmanın kendi marka değeri doğrultusunda hizmet kalitesine çekidüzen vermesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını rica ederim.
17 Kasım 2025 tarihinde saat 09:00’da Ankara’dan Konya’ya Özkaymak firması ile yaptığım yolculukta, 3 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk sırasında şoför ve muavin, özellikle üniversite öğrencilerine yönelik olarak hakaret içeren ifadeler kullandılar ve yol boyunca kendi aralarında yüksek sesle ...
12.09.2025 tarihinde eşim, kızım ve oğlum için Özkaymak Turizm’in Konya’dan İzmir’e saat 15:00’te hareket eden otobüs seferini kullandık. 31, 32 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptılar. Yolculuk sırasında araçta bulunan sarhoş bir yolcu sürekli küfürlü ve argo konuşmalar yaparak hem ailemi hem ...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00'te, Konya Otogarı'ndan Aksaray Otogarı'na giden Özkaymak otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında 3 yaşındaki kızım, muavinin ikram ettiği keki yerken yanlışlıkla yere döktü. Küçük bir çocuk olduğu için bu tür durumlar yaşanabiliyor. Ancak muavin, olaydan sonr...
22 Ağustos tarihinde sabah 10.00’da başlayan ve akşam 19.30’da Ankara’ya varan Alanya–Konya–Ankara güzergahındaki Özkaymak otobüs yolculuğum sırasında, otobüsün muaviniyle ilgili ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Muavin, başka bir hanımefendiyle yol boyunca sürekli gülüşüp konuştu ve kullandıkları cüml...
29 Ağustos 2025 tarihinde 22.00 saatinde Özkaymak firmasının Alanya-Ankara seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında bir yolcu, köpeğini kafeste olmakla birlikte ağzı açık şekilde otobüsün yolcu bölümüne aldı. Personel ise bu duruma herhangi bir şekilde müdahale etmedi ya da karşı çıkmadı. Köpeğ...
Yorumlar