to read complaints and reviews, or file yours.Namaz Duraklatma Talebim Reddedildi: Şoför Ve Muavinin Saygısız Yaklaşımı
14 Mart 2026 tarihinde saat 20.00’de Ali Osman Ulusoy firmasına ait Kastamonu Otogarı çıkışlı, koltuk numarası 35 olan otobüsle Kastamonu’dan Erzurum’a seyahat ettim. Yolculuk sırasında sabah namazını kılabilmek için saat 04.00–06.30 aralığında muavin ve şoförden otobüsün kısa süreli durdurulmasını talep ettim.
Bu talebime karşı görevli personel tarafından “Namaz için duramayız” denilerek isteğim açık ve kesin bir şekilde reddedildi. Aynı yolculuk esnasında tuvalet ve yemek ihtiyaçları için defalarca mola verilmesine rağmen, ibadet ihtiyacım için hiçbir esneklik gösterilmemesi ve bu şekilde bir ifade kullanılması, hem yolcu haklarına hem de inanç özgürlüğüne karşı saygısız bir yaklaşım olarak değerlendirilmelidir.
Yolcuların temel ve insani ihtiyaçları için mola verilirken, ibadet ihtiyacının tamamen görmezden gelinmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu tutumun, hem şirketin kurumsal sorumluluk anlayışıyla hem de yolcu taşımacılığında hizmet kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, şehirlerarası seferlerde namaz vakitleri de dikkate alınarak yolcuların ibadet ihtiyacına makul ölçüde imkan sağlanması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, tüm şoför ve muavinlere bu konuda açık ve bağlayıcı talimat verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olaya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için somut adım atılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Neyi değerlendireceksiniz acaba. Adamın namazı kaçmış geçmişe ışınlanıp adamın namazını kılmasını mı söyleyeceksiniz. Aynı sorunu şu an bende yaşıyorum. Sırf bu yüzden bu şikayeti cevapladım.