to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım tarihinde saat 17.30’da Metro Turizm’in Bolu–Ankara seferine, 26 numaralı koltukla ve PNR numarası yloqdl9 olan biletimle bindim. Bilet üzerinde ve sistemde herhangi bir mola bilgisi olmamasına rağmen, otobüs Bolu’dan neredeyse çıkmadan yaklaşık yarım saatlik bir mola verdi.
Yolculuğun en başında bu şekilde uzun bir mola verilmesi hem gereksiz zaman kaybına yol açtı hem de Ankara’ya varış saatimizin en az yarım saat gecikmesine sebep oldu. Yolculardan biri bu durumu muavine iletti, ancak muavin herhangi bir tepki vermedi, açıklama yapma ya da durumu izah etme gereği bile duymadı. Bu ilgisizlik ve umursamaz tavır, firma adına ayrıca hayal kırıklığı yarattı.
Daha önce de şikayet edildiğinde çoğu zaman çözüm üretilmediğini, gerekli düzeltmelerin yapılmadığını düşünüyorum. Yine de bu şikayeti yazmaktaki amacım, en azından bu yaşananların kayıt altına alınması, sefer bilgilerinde belirtilmeyen keyfi molalara son verilmesi ve personelin yolcuya karşı daha açıklayıcı ve saygılı davranması için Metro Turizm yönetiminin gerekli denetimleri ve iyileştirmeleri yapmasıdır.
02 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Düzce’ye Metro Turizm ile yaptığım şehirlerarası otobüs yolculuğunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk sırasında personelin yolculara karşı kaba ve ilgisiz davranışları beni rahatsız etti. Ayrıca, planlanan varış saatimiz 05.45 olmasına rağmen yaklaşık 4...
15.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in İzmir-Ankara 01:00 seferini kullandım. Otobüs 30 dakika rötar yaptı ve personelin birbirinden haberi yok gibiydi. Bize, “01:30’da kalkacak” şeklinde komik bir cevap verdiler. Otobüs yoldan, şoför ve muavin ise terminalden toplanmış gibiydi; yolculuk oldukça düzen...
21.09.2025 tarihinde saat 13.00’te Ankara’dan İstanbul’a giden Metro Turizm otobüsünde (PNR: ykrymv7, koltuk no: 21) yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Araç 2+1 olarak düzenlenmişti; ancak koltuk aralıkları o kadar dardı ki, oturduktan sonra neredeyse hiç hareket edemedim. Belediy...
26 Eylül 2025 tarihinde ailemle birlikte Metro Turizm’e ait 38 dakika 475 plakalı otobüsle Ankara’ya seyahat ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece saat 4 civarında otobüs, Bolu Dörtdivan dinlenme tesislerine yaklaşık 15 dakika kala arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca otoban kenarında bekleme...
20.08.2025 tarihinde saat 22.00'de İzmir'den Ankara'ya hareket eden, YKEBAD7 referans numaralı ve 45 ATY 919 plakalı Metro Turizm otobüsünde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk baştan sona tam bir fiyasko oldu. Normalde maksimum 8 saat süren bu yolculuk, otobüsün 20 dakika rötarlı hareket...
Yorumlar