Monster NotebookEn Çok Şikayet Alan Konular
Monster notebookumu tamir için teknik servise gönderdim. Teknik servisin çözümleme hızı ve ilgisi çok güzeldi fakat cihazımı geri postalarken müşteri hizmetlerini arayıp güncel adres bilgilerimi bildirmiş olmama rağmen cihazımı yanlış adrese göndererek beni mağdur ettiler. Durumu müşteri temsilcisin...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Aylardır aynı sorunla uğraşıyorum. Ne yapsam düzeltemedim. "oturumunuz kapatılmak üzere, Windows bir dakikadan kısa bir süre içinde kapanacak" yazıyor ve kapanıyor. Virüs taramaları formatlar hiçbiri bir işe yaramadı.. Monster abra a5 v15.5, Windows 10 Pro.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Daha önce buraya tekrar aynı bilgisayar hakkında şikayetimi yazmıştım ve geri dönüt alabilmiştim. Ancak bu seferki sorunum silinen klavye tuşları. Herhangi bir marka bilgisayarın tuşları uzun kullanımda bile sapasağlam dururken Monster Notebook'umun tuşlarının silinmesi beni üzdü.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetim çözüldü
Yayından önce ortalama 220 aldığım FPS oyununda Twitch üzerinde yayın yaparken 80 ortalama FPS alıyorum ne oynayabiliyorum üstüne üstlük izleyicim düşüyor Tulpar T7 V20.2.1 kullanıyorum yardımcı olmanızı istiyorum büyük bir firmasınız dönüşünüzü bekliyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Gün geçmiyor ki Monster'in bir sorunu daha belirdi videoda da görüldüğü üzere sol tıkta hiçbir problem yokken sağ tıka basmadığım sadece üzerine dokunduğum halde çıt çıt çıt çıt edip duruyor yarın bir gün bozulsa kullanıcı hatası diyeceksiniz ve yapmayacaksınız yüksek ihtimalle aldığıma pişman ettin...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Daha önceden kendi kendine kapanmıştı, servise gitti işte anakartı tamir ettik dediler daha sonradan cihaz farklı sıkıntılar çıkardı. Kurumsal bir firmayız ve bilgisayarı yayın esnasında kullanıyoruz. Cihaz sürekli Mavi ekran veriyor, teknik ekiple konuştuk bilgisayarı açın kapayın diyor dalga geçer...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
2020 mart ayında Windows 10 işletim sistemi yanında pusat gaming kulaklığı hediye ettiği için Monster Notebook almıştım. Ama kulaklık 2020 aralık ayında bozuldu. Bu uzun pandemi döneminde sırf anlaşmalılar diye Aras Kargo'nun önünde 30 dakika kargo sırası bekledikten sonra kargomu verdim. 2 hafta so...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Tulpar t5 19.2 model bilgisayarımı %100 şarjda kapattığım zaman ve şarja takılı açmak istediğimde yeşil ışık yanmasına rağmen ekran açılmıyor. Bazen de ekran parlaklığı değişmiyor. Bilgisayar elime 25 Aralık'ta ulaştı ve ayrıca ses de bazen açılmıyor.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz için.
Sıfır aldığım laptoptan ölü piksel çıktı değişim yapamayız diyorlar. 8.200 TL para vermişim ayıplı mal mı kullanacağım 8.200 TL para ver alalı iki gün olsun ekranı söküp yenisini taksınlar para iadesi talep ediyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ekin'in Teşekkür Mesajı
Monster Notebook'a ilgileri için teşekkür ederim.
Öncelikle şunu ifade etmek isterim ki benim sıkıntım bilgisayarın arızası ile ilgili değil neticede elektronik bir ürün arıza verebilir uluslar arası gemide çalışmaktayım bir gemiden 2 buçuk ay üzerine ayrılıp 8 aylığına diğer bir gemiye gideceğim dakar'dan 2 kere aramama rağmen arayacaklarını söyle...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Recep'in Teşekkür Mesajı
Öncelikle ilginize teşekkür ederim cihazımın garantisi yeni dolmuştu ve hiçbir ücret talep etmeden cihazı tamiiri yapıldı. Sizlerden ricaam teknik serviste bir aciliyet belirtdiğimiz zaman bunun dikkate alınması elbette herkes işinin çabucak bitmesini ister bu extrem bir durum du ve defalar ca görevlinize durumu anlatmama rağmen hep aynı şeyler i tekrar layıp durdu netice de 2 gün için de sorunum çözüldü ve şimdi 8 ay boyunca gemi üzerinde bilgisayar sız kaldım umarım diğer müşterilerinize de bu şekilde davranmaz
İlk öncelikle ilk gamer laptopumu aldım ilk başta anlamadım hatalarını ondan sonra anladım ilk aldığımda çok fazla kaşıyordu ondan sonra Monster notebookun servisine gönderdim 2-3 kez ama sadece resetleyip işlemcisinin macununu değiştirdiler sonra MSI afterburner indirdim ve CPU ve GPU değerlerini g...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ayın 7'sinde teslim aldığım abra a5 notebook ekranın ölü piksel ve ışık sızması olduğu için Kadıköy Rıhtım Şubesi'ne 11 Ocak'ta teslim ettim. Dün teslim edilen cihazın bugün hala teknik servise girişi dahi yapılmadı.Cihazı satarken her şey güzel peki ya sonrası böyle mi olacaktı? Tamamıyla hayal kır...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum