Fan Gürültüsü, Windows Çökmesi Ve Şarj Sorunu Yaşayan Monster Semruk Laptop İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce Monster’ın kendi internet sitesinden Semruk model bir oyun laptopu satın aldım. Cihazı orijinal yüklü Windows 11 ile aldım. Yaklaşık 6 aydır bilgisayarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Fanlar sürekli aşırı yüksek devirde ve çok gürültülü çalışıyor, Windows tamamen çöktü ve şu an işletim sistemi yokmuş gibi açılmıyor. Ayrıca batarya şarj olmuyor ve prizden çekildiği anda bilgisayar kapanıyor.

Monster teknik desteğe telefonla ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü telefona ulaşamıyorum, bu yüzden destek alamadım. Cihazın garanti süresi yaklaşık 6 ay önce bitti, ancak bu kadar kısa sürede bu kadar temel sorunlar yaşamanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Monster’ın, garanti süresi yeni dolmuş olmasına rağmen bu sorunlar için benden ücret talep etmeden, yani ücretsiz şekilde onarım yapmasını ve Windows 11’in tekrar kurulması konusunda da destek olmasını talep ediyorum.