Monster Notebook'ta Öğrenci İndirimi Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Monster Notebook’tan Abra model bir ürün için öğrenci indirimi kullanmak istedim ancak sistemde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Monster’ın kendi sitesindeki öğrenci indirimi bölümünde barkodumu girdiğimde ekranda kırmızı çarpı işaretiyle birlikte “doğrulanamadı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Öğrenci belgem geçerli olmasına rağmen sitede defalarca denememe rağmen indirimimi kullanamıyorum.

Bu durum üzerine Monster müşteri hizmetlerini telefonla aradım, beni e‑posta ile başvuru yapmam için mail adresine yönlendirdiler. Belirttikleri şekilde mail gönderdim ancak mail yoluyla da herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi engellenmiş durumdayım ve geri dönüş alamıyorum. Hem sistemin indirim barkodunu kabul etmemesi hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Öğrenci indirimi hakkımdan sorunsuz şekilde yararlanmak istiyorum. Öğrenci belgemin ve barkodumun sistem tarafından onaylanmasını ve indirimimin aktif edilerek bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.