Tüm Şikayetler

Yaklaşık 1 ay önce Mert Mobilya Esenler şubesinden bir koltuk takımı aldım. Satış ve ödeme aşamasında her şey gayet ilgi...li ve özenliydi. Koltuk takımının tesliminden sadece iki gün sonra koltuğun bir tarafında çökme meydana geldi ve bunu hemen kendilerine bildirdim. Sorunu iletmemize rağmen haftala...

IKEA internet mağazasından bir sandalye satın aldım, ancak ürün elime eksik parçalarla ulaştı; paketten gerekli vidalar ...çıkmadı. Bunun üzerine ürün için değişim talebi oluşturdum ve 16.08 tarihinde sandalye, tarafıma iletilen süreç doğrultusunda, kargo firması tarafından teslim alındı. Kargo işlemi ...

Digiturk ile MSB çalışanlarına özel olarak aylık 650 TL ödeyeceğim bir üyelik paketi için anlaştım. Buna rağmen Ağustos ...dönemi için sistemlerinde yaklaşık 2.400 TL civarında, normal paket kullanıyormuşum gibi yüksek bir fatura yansıtıldı. Digifaturam ekranında Ağustos 2026 dönemi için hem internet ...

Türk Telekom TTNET üzerinden 1.08.2026 tarihinde saat 10:50 civarında yaptığım taahhüt görüşmesinde, telefondaki görevli...ye iki kez özellikle sorarak aylık ödemenin 615 TL olacağını teyit ettirdim. Onay metni okunurken de fiyat konusunu ısrarla sordum ve 615 TL bilgisine güvenerek onay verdim. Ancak ...

Mola İstanbul Otel’e ilk kez konaklamaya geldiğimde oteldeki etkinliklerin çok erken kapatılması nedeniyle hayal kırıklı...ğı yaşadım. Akşam keyifli vakit geçirmek isterken etkinliklerin saat 7–8 gibi sonlandırılması konaklama deneyimimi olumsuz etkiledi. Otele gelirken akşam saatlerinde sosyal alanla...

Can Karavan Bursa’dan çekme karavan siparişi için Ocak ayında 200.000 TL kapora ödedim, Mayıs ayında ise ayrıca 100.000 ...TL daha ödeme yaptım. Buna rağmen karavanım belirtilen tarihlerde teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmemiş durumda. Süre çok uzadığı için karavanı artık teslim al...

N11 üzerinden Skechers satıcısından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ancak kargoyu açtığımda ayakkabının tekinin 38, ...diğer tekinin ise 37 numara gönderildiğini gördüm. Yani iki farklı numarada ayakkabı tekinden oluşan bir ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçerek değ...

07.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Has Diyarbakır Turizm’in Adana Siverek seferine Adana otogarından 28 numaralı peronda...n bindim. Bu sefer için 39 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere bilet aldım ve ücretini ödedim. Ancak otobüse bindiğimde 39 numaralı koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gör...

Yaklaşık 5 yıldır Remington marka saç düzleştiricilerini kullanan ve markaya güvenen bir tüketiciyim. Son olarak s850 mo...del saç düzleştiricimde bu yıl içinde aynı sorunları tekrar yaşamam nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluştu. Bu yıl aldığım cihazda bir süre kullanım sonrası kronik diyebileceğim bi...

Yaklaşık bir hafta önce Konya Seydişehir’deki BİM marketten Simbat markasına ait tuzlu kavrulmuş fındıktan üç paket satı...n aldım. Evde açıp tattığımda fındıkların tadı son derece acıydı, bozulmuş gibi kötü bir tat vardı ve normal bir fındık tadıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu ürün bu haliyle ne tü...

Weplay uygulamasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada item almak için yaklaşık 1000 TL civarında pa...ra yatırdım ve bu yüklemeler karşılığında kazandığım altınlar hesabımda görünüyordu. Ancak bir süre sonra hesabımdaki altınlar hiçbir açıklama yapılmadan donduruldu ve şu anda hesa...

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde 1.000 TL kart aidatı k...esildi. Kartın bana özel herhangi bir avantajı veya kayda değer bir ayrıcalığı olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...

01.04.2026 tarihinde Volvo ex30 model aracımı sıfır kilometre olarak teslim aldım. Aracı teslim aldığımdan beri Volvo uy...gulaması üzerinden uzaktan erişim fonksiyonlarını kullanamıyorum. Uygulama aracılığıyla aracı kilitleyip açamıyor, klimayı çalıştıramıyor ve kısacası hiçbir uzaktan komutu çalıştır...

Duolingo uygulamasında yer alan deneme sürümünü süresi dolmadan önce iptal etmeme rağmen, 11.08.2026 tarihinde kredi kar...tımdan iznim ve onayım olmadan yıllık abonelik ücreti çekilmiştir. Ben deneme süresini sonlandırmak istemiş ve aboneliği devam ettirmemeye karar vermiştim, buna rağmen tarafımdan y...

03.08 tarihinde gzfashiion isimli Instagram hesabına ait web sitesinden yaklaşık 1850 TL tutarında takım siparişi verdim.... Ödemeyi aynı gün havale/EFT yoluyla yaptım ve elimde ödeme dekontu ile sipariş numarası bulunmaktadır. Siparişi verdiğim günden bu yana tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya ...

Elektroyou adlı internet sitesi üzerinden bir avize siparişi verdim. Siparişim için tarafıma “5203*****23” numaralı sipa...rişin oluşturulduğuna dair SMS gönderildi ve ürün bedeli yaklaşık 4.000 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yüzme antrenörü pozisyonu için yürüttüğü işe alım sürecinde yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. Mayıs ayında tarafımla telefon üzerinden iletişime geçildi ve o an için henüz mezun olmadığım gerekçesiyle mülakata alınmadım. Buna karşılık bir ay sonra mezun ol...

Uzun zamandır Turkcell Superonline evde internet kullanıyorum ve son bir aydır bağlantıdan neredeyse hiç verim alamıyoru...m. Haftada en az iki gün boyunca internet tamamen gidiyor, buna rağmen her ay kesintisiz hizmet almışım gibi fatura çıkarılıyor. Ödenen ücretin karşılığında bu kadar sıkıntılı ve g...

Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’nde oğluma ocak ayında genetik tahlil yapıldı. Aradan yaklaşık sekiz ay geçmesi...ne rağmen hâlâ sonuç verilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca hastaneyi ve ilgili bölümü telefonla aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıy...

22.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden fa satıcısından u. S. Polo Assn. Plduf23812 model siyah seyahat çantası satın... aldım. Ürünün marka tarafından 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Çantayı sadece spor için, içine ayakkabı, çamaşır ve havlu koyarak, yani son derece normal ve hafif ...

Digiturk’te Trendyol Süper Lig ve sinema paketi için yeni üyelik talebinde bulundum. Yeni üyelere servis ücretinin alınm...adığı, ücretsiz kurulum olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, sistemde hizmet verilmiş gibi gösterilerek benden 700 TL servis ücreti faturalandırılacağı söylendi. Henüz bu tutar...

19.07.2026 tarihinde saat 09.16 civarında Kemerburgaz Kent Ormanı gişesinden HGS ile giriş yaptığımda, tek seferlik olma...sı gereken 225 TL ücret HGS hesabımdan art arda iki kez çekilmiştir ve toplamda 450 TL kesinti yapılmıştır. İşlemin plaka numarası 34 zc 4077’dir. Durumu fark ettikten sonra Kemer...

Hotel Hideaway oyununda yaklaşık 1 saat önce hesabım haksız yere banlandı. Oyuna emek vererek 144 seviye hesabım vardı v...e içinde ücretli olarak satın aldığım elmaslar, eşyalar ve benim için önemli birçok içerik bulunuyordu. Oyundan yalnızca banlandığıma dair bir uyarı aldım, ancak bunun nedenini açı...