"Yetkililer gerçekten çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü."

Zehra
Şikayetleri(5)
Krispy Kreme Fazladan Ücret Alıp İade Yerine Ürün Verdi
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:27’de İstanbul Cevahir AVM’deki Krispy Kreme şubesinden 4 donut, 1 kola, 1 çilekli içe...cek ve 1 limonlu soğuk çay siparişi verdim. Ancak fişte istemediğim bir limonata da eklenmiş olarak görünüyordu. Bu durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, umursamaz bir tavırla s
"Sorunum çözüldü para iadesi aldım ve özür dilendi çok teşekkür ederim"
"Daha önce yaşadığım ayranla ilgili olumsuz deneyimi markaya ilettikten sonra, gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımdan gerçekten çok memnun kaldım. Şikayetim ciddiye alındı ve hızlıca geri dönüş yaparak jest niteliğinde bir hediye gönderdiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri değeri net bir şekilde hissettirdiler. İlgileri ve nazik davranışları için teşekkür ederim."
İstanbulkart Vizeletme Şikayeti
Dönemim uzadığı için kartım pasif hale gelmiş. Bıktım ne bir hizmet ne bir şey var sürekli şikayet şikayet öğrenciyim be...n öğrenci neden pasif bu kart? Öğrenci belgem ortada bir cevap istiyorum ensemize daha ne kadar çökeceksiniz? Anneye yaşlıya öğretmene sağlıkçıya ücretsiz yolun tabi öğrenciyi.