to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Transferi 15.000 TL Miktarında Alıcıya Ulaşmadı
MoneyPay üzerinden bugün saat 16:49’da 15.000 TL tutarında para transferi yaptım ancak para karşı tarafa hiç geçmedi. İşlem dekontumda 1788184185995 numaralı işlem görünüyor fakat alıcı hesaba hiçbir şekilde yansımadı.
Aradan yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen transfer tamamlanmadığı için MoneyPay müşteri hizmetleri ile görüştüm, gün içinde halledileceğini söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı ve para hâlâ ortada yok. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi olarak mağduriyete neden oluyor.
İşlemin acilen incelenerek 15.000 TL tutarındaki para transferimin ya karşı tarafa ulaştırılmasını ya da tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
