to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Cüzdanımda Görünmeyen 1.812,45 TL Transferi
27.08.2026 tarihinde saat 12.41’de VakıfBank hesabımdan MoneyPay cüzdanıma 1.812,45 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bu tutar MoneyPay cüzdanıma yansımadı.
VakıfBank ile görüştüğümde paranın kendi sistemlerinden çıktığını ve işlemin başarılı göründüğünü söylediler. MoneyPay ile görüştüğümde ise böyle bir transferin kendilerine ulaşmadığını ifade ettiler. İki kurum arasında kaldım ve şu an paramın nerede olduğu belli değil.
VakıfBank dekontum olmasına rağmen MoneyPay cüzdanımda hâlâ para görünmüyor. 1.812,45 TL tutarındaki bu işlemin acilen araştırılarak tutarın MoneyPay cüzdanıma geçirilmesini veya gerekirse VakıfBank hesabıma iade edilmesini, paramın akıbeti hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Para hesabıma iade edildi teşekkürler uzun sürdü ama sağlık olsun
