Mondihome Active Natura Yatağında Leke, Servis Çözülmüyor

Derya · 2026-05-16T15:19:31+03:00

Yatak 35 gün sonra geldi, yatağın üzerinde leke var ama ilgilenilmiyor. Telefon açıyoruz 1 haftadır servis gelmiyor. Mağdur olduk çocuk 2 aydır koltukta yatıyor. Paranla rezillik bu olsa gerek. En iyi kaliteli yatağı aldık sözde... Active natura modeli.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Derya

Mondihome

16 Mayıs 15:19810

Mondihome

16 Mayıs 15:30 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondihome

21 Mayıs 15:42

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Derya

27 Mayıs 13:00

Sadece pedini aldılar, yatağın tüm şekilde yenilenmesini istedik. Ne haber var ne ürün. Maalesef bayii yanıtmadı bizi

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hüseyin

Mondihome

2 Ekim 2024 18:021.148

İnternet sitesinden daha hızlı olsun diye yatak aldım, alalı bir ay oldu. Halen yatağım gelmedi. Müşteri hizmetlerini ar...ıyorum, sürekli oyalanıyorum. En son aradığımda teslimat süresinin 45 gün olduğu söylendi. Ancak alırken mağazaya sorduğumda böyle söylenmemişti. Çocuğum bir aydır koltukta yatıyor...

1 Destek

Mondi'nin Başlık Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

Sedat

Mondihome

13 Kasım 2024 19:471.607

4 ay önce Yatak-Baza-Başlık aldım. Teslimata geldiklerinde Başlıkta futbol topu büyüklüğünde leke vardı. Değiştirin bu b...aşlığı monte etmeden dedim. Biz servis göndeririz diyerek monte esip gittiler. 2 ay sonra servis geldi (bu arada defalarca aradık) ve götürdü. 2 ayda öyle bekledik ama başlık yine ...

Mondi'nin Başlık Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

Üç Aylık Yatakta Kullanıcı Hatası İddiası Ve Beklenmedik Aşınma

Asiye

Mondihome

23 Ocak 2025 16:471.012

Merhaba, 9. ayda almış olduğum yataktan görseldeki gibi şikayetimiz oluştu. Servis yazdırdık, gelen servis 3 aylık yatağ...ın durumunun kullanıcı hatası olduğunu, üretimle alakalı bir sorun olmadığını iletti. 3 aylık yatağı sürekli ters düz kullanılacakmış. Üstünde yatan 55 kg çocuk, neyini çevireceğim...

Üç Aylık Yatakta Kullanıcı Hatası İddiası Ve Beklenmedik Aşınma

Active Natura Yatak Çökmesi: Sağlık Sorunları Ve Acil Destek Bekliyor

Soner

Mondihome

13 Şubat 11:361.915

2024 yılı Kasım ayının ilk haftasında Mondi’nin web sitesi üzerinden Active Natura yatak satın aldım. Yaklaşık 1 yıllık ...kullanımın sonunda yatakta ciddi bir çökme oluştu ve bu nedenle yatak kullanılmaz hale geldi. Özellikle sırt bölgemde oluşturduğu ağrı dayanılmaz seviyeye ulaştı ve artık sağlıklı ...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Özgür

Mondihome

16 Haziran 2025 15:05929

"Müşteri hizmetleri tarafından aranmadım! Ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi veya açıklama yapılmadı bu bilinsin istiyorum. Dün Akdeniz bölge telefonunu ben aradığımda ismi b**** olan hanımefendi benim durumumla çok ilgilendi ve durumu Takip edeceğini söyledi ve Bugün kendisini tekrar aradığımda sağ olsun durumla ilgilendi ve sonunda yatak Teslim edildi B**** Hanıma sonsuz teşekkürler!"