to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Büyük Pişmanlıktır
Mondi MASKO şubesinden yaklaşık 4-5 ad önce satın aldığım koltukta büyük bir dikiş hatası imalat hatası var söküğü ve hızla büyüyen. Mondi servisi bana dikmek için eleman göndereceklerini söyledi. Garanti kapsamında olduğu için dikim parası almayacaklarmış. 100 000 den fazla ödeme yaparak taksitleri bitmeyen koltuğun yenisi ile değiştirmek imalat kusurlu malın değişim hakkına sahip olduğum halde bunu bana zorla bırakmak ticaret anlayışına uyuyor mu? Sizin reklamınız Mondi kaliteniz müşteri yaklaşımına yakışır tutum bu mu?
Mondi satış sonrası verdiği cevap
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
