to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kırlent Teslimatı İçin Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Onurlu Mondi Home mağazasından 424 numaralı sipariş ile 06.05.2026 tarihinde Bohemy koltuk takımı satın aldım. Koltuklar 09.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak takıma ait kırlentler teslim edilmedi.
Eksik teslim edilen kırlentler için hem defalarca telefonla mağazayı aradım hem de bizzat mağazaya giderek durumu ilettim. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve kırlentlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte gereksiz yere çok uğraştırıldım ve mağazanın yaklaşımı beni son derece mağdur etti.
Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla bu mağazadan en ufak bir ürün almayı düşünmüyorum ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğim. Mondi Home benim için tam anlamıyla bir pişmanlık markasıdır. Takımın eksiksiz olarak kullanıma hazır hale gelmesi için, koltuk takımıma ait tüm kırlentlerin bir an önce ve daha fazla oyalamadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Aktardıkları bilgi hiçbir sorun çözmüyor 1 hafta içinde gelecekmiş zaten 1 haftadır bekliyoruz 1 hafta daha eklendi ne çözümsel bir şey değil mi
