Mondihome müşteri hizmetleri servis

20.12.2025 tarihinde Mondi Home Model Grup Mobilya mağazasından 1 adet sehpalı üçlü koltuk krem, 1 adet üçlü koltuk krem... ve 2 adet döner berjerden oluşan forte modeli koltuk takımını 83.990 TL ödeyerek satın aldık ve ürünler 27.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak koltuk takımının bazı bölgelerind...

Mondi Home Bursa Bağlarbaşı bayisinden Mayıs 2026 tarihinde Bohemy zigon sehpa takımı satın aldım. İki yıl garantisi ola...n ürünün daha bir yılı bile dolmadan en küçük sehpanın bir ayağı kendiliğinden koptu. Yaklaşık iki aydır bu sorunla ilgili net bir muhatap bulamıyorum. Önce müşteri hizmetlerini a...

Temmuz 2025’te Tekirdağ Süleymanpaşa Mondihome mağazasından aldığımız Matilda koltuk takımı 2 adet 3’lü koltukta, daha t...eslimatın üzerinden çok zaman geçmeden vidalardaki gevşeme nedeniyle en ufak dokunuşta bile gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına ve alalı 1 yıl bile o...

Yalova Onurlu Mondi Home mağazasından 09.01.2026 tarihinde Lucas koltuk takımı satın aldım. Ürünü 7 taksit olacak şekild...e aldım, şu ana kadar 6.285,71 TL tutarındaki 6 taksiti ödedim ve yalnızca son taksitim kaldı. Ancak koltuk takımında çok kısa süre içinde yay gıcırtısı problemi ortaya çıktı ve ye...

Kırşehir Mondi mağazasından yapışmaz diye aldığım gümüşsuyu halılar için servis geldi. Tüyleri kenara yapışan halıları g...ötürdüler. Servis sonrası geri getirdiler ve normal olduğunu söylediler. Tekrar mağazaya gittim ve beni 1 ay kadar salladılar çözüm bulamadılar. Sonrasında Müşteri hizmetleri ile g...

20.06.2025 tarihinde Konya Selçuklu Enes Dayanıklı Tüketim Mondi bayisinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek bir köşe takımı ...aldım. Ürün ilk geldiğinde son derece rahattı, süngerlerde çökme yoktu ve konforundan memnundum. Ancak bir süre sonra oturma kısımlarında çökmeler başladı. Bunun üzerine servis ka...

17.06.2025 tarihinde Mondi Sincan Beydekor şubesinden tek kişilik baza aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyoruz ve b...aza odada geldiği günden beri aynı yerde, kesinlikle yer değiştirmeden duruyor. Buna rağmen yakın zamanda bazanın ayağının takılı olduğu parça kırıldı. Bir bazanın ayağının bu kada...

İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nden Mondi markalı bir konsol satın aldım. 6 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürün daha 1 yıl b...ile olmadan sorun çıkarmaya başladı. Konsolun yan taraflarından sarkma oluştu ve bu durum hem görüntü olarak çok rahatsız edici hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe verici. Ü...

2023 Haziran ayında Kocaeli Gebze’deki Mondi Home mağazasından Adriana koltuk takımı aldım. Ürün kurulduktan yaklaşık ik...i ay sonra koltukların yaylarından ses gelmeye başladı. Defalarca kez servis geldi, 4–5 kere ürünü alıp sözde işlem yaptılar ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Sonrasında t...

13.12.2025 tarihinde Burdur Mondihome bayisinden Lizbon 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürünüm 25.02.2026 tarihinde yet...kili bayi tarafından kurulup teslim edildi. Akşam eve gelip dolabı detaylı kontrol ettiğimde menteşelerde arıza, kapaklarda düzensizlik ve bazı bölgelerde hasarlar olduğunu fark et...

Mondi’den 2021 yılında yaklaşık 34.000 TL ödeyerek Armada koltuk takımı satın aldım. Kısa süre önce koltuk ayaklarından ...biri kırıldı ve iki gündür bu nedenle koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kırılan ayağın aynısını bir türlü bulamıyorum ve sadece ayağı temin etmek istiyorum. Mondi müşteri h...

1 Şubat 2026 tarihinde Mondi Home Tuzla mağazasından Eva model masa, sandalye, orta sehpa ve servis sehpaları satın aldı...m. Satın alma sırasında teslimat için 4–6 hafta süre verildi, ancak bu süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sık...

Mondi Home’dan aldığım Prada koltuk takımını yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürün daha garanti kapsamındayken koltukta...n gelen sesler nedeniyle defalarca servis talebinde bulundum, yaklaşık 5 kez servis kaydı açıldı. Her seferinde gelip baktılar, kayıt açtılar ancak sorunla ilgili kalıcı hiçbir çöz...

Mondi Home’dan 02/07/2024 tarihinde satın aldığım Forte koltuk takımımın kumaşı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra suyl...a temas ettiğinde renk verip leke kusmaya başladı. Halen 2 yıllık garanti süresi devam eden ürünüm, bu sorun nedeniyle görsel olarak çok kötü bir hal aldı ve normal kullanımda dahi...

Mondi Home markasına güvenerek 18.07.2024 tarihinde Kocaeli/Gebze’de bulunan Bayraklar Mobilya Mondi Home bayisinden Mon...di Forte köşe takımını satın aldım. Kurulum sırasında ürünün üretim kaynaklı sorunlu olduğu görülünce takım tam kurulmadan geri götürüldü. Daha sonra köşenin tam kapanması için ara...

Mondi marka Grande 3+3+1+1 koltuk takımımı aldığım günden itibaren koltuklardan sürekli gıcırdama sesleri geliyor. Özell...ikle koltuklara oturup kalkarken rahatsız edici derecede ses yapıyor. Ürünü Mondi Gebze şubesinden aldım. Yaşadığım sorun için bir kez servis yönlendirdiler, geldiklerinde sorun k...

Kayseri Kocasinan Hensan Mondi Home mağazasından aldığım stil koltuk takımının ayakları plastik olduğu için kısa sürede ...kırıldı. Yedek ayakları sadece kendi firmalarında bulabildiğim için iki defa mağazaya gitmek zorunda kaldım; numune ile gitmeme rağmen her seferinde yanlış ürün verildi. Ayrıca aya...

Mondi’den aldığımız yatak odası takımındaki makyaj masasının çekmece kulpu arızalandı ve yaklaşık bir aydır bu basit sor...un bir türlü giderilmedi. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ne servis gelen oldu ne de tarafımıza bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım sorun sonrası Mondi ile iletişime geçtiğimde önce...

30.12.2025 tarihinde Mondi Home Bursa Anadolu Dörtler mağazasından Lucas 6523 model yemek masası sandalyelerinden oluşan... takımı satın aldım. Ürünler 13.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat sırasında 2 sandalyenin ayaklarının kırık olduğunu gördük. Sevkiyat ekibi bu durumla ilgili rapor tut...

Mondihome’dan 160X200 Hybrid Premium yatak satın aldım ve ürünü teslim aldıktan sonra sadece 40 gün içerisinde yatakta c...iddi bir çökme meydana geldi. Çökmeyi 32. Günde fark ettik ve durumu hiç bekletmeden hemen servise bildirdik. Eve gelen servis, pedli yataklarda bu şekilde çökmenin normal olduğun...

Antalya Mondi Home mağazasından aldığım Rosida koltuk takımını daha 1 ay bile dolmadan kullanmaya başladığım ilk günlerd...e, 20.01.2026 tarihi itibarıyla oturma kısımlarında belirgin şekilde topaklanma yaptığını fark ettim. Yeni ve kısa sürede akşamdan akşama kullanılmış bir ürünün bu kadar hızlı defo...