Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Mondi Home’da Kırık Sandalyeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
20 Şubat 12:05
601

30.12.2025 tarihinde Mondi Home Bursa Anadolu Dörtler mağazasından Lucas 6523 model yemek masası sandalyelerinden oluşan takımı satın aldım. Ürünler 13.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat sırasında 2 sandalyenin ayaklarının kırık olduğunu gördük. Sevkiyat ekibi bu durumla ilgili rapor tutup sandalyeleri geri götürdü.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de servisten herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün Mondi müşteri hizmetlerini aradığımda, servise sorulup tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönmedi. Servisi ise 3–4 gündür aramama rağmen ancak bugün ulaşabildim ve 10 gün sonra belki gelir şeklinde net olmayan, oyalayıcı bir yanıt aldım. Açıkçası yaşadığım mağduriyetin Mondi’nin umurunda olmadığını hissediyorum.

Fatura üzerinde Bursa Kayı Mobilya olarak görünen Mondi Home Bursa Anadolu Dörtler mağazasından aldığım ürünlerde, hatalı gelen 2 adet sandalyenin yenilerinin en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Günlerdir uğraşmama rağmen net bir tarih verilmemesinden ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Sipariş/Fatura numaram: 0811155808.

20 Şubat 13:05 (Şikayetten 59 dakika sonra)
20 Şubat 16:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Örnek sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2025 21:27
888
yeni-alinan-yemek-odasi-takiminda-surekli-kirilan-sandalyeler-ve-ilgisizlik-1.jpg
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

profile
17 Eylül 2024 16:13
1.513
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Mondi Home Hayal Kırıklığı

profile
04 Haziran 2025 09:58
1.394
1
Samime sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Home Ürünlerimde Orantı Ve Renk Kusurları, Çözüm Bekliyorum

profile
16 Şubat 14:32
2.012
mondi-home-urunlerimde-oranti-ve-renk-kusurlari-cozum-bekliyorum-6.pdf
mondi-home-urunlerimde-oranti-ve-renk-kusurlari-cozum-bekliyorum-5.pdf
mondi-home-urunlerimde-oranti-ve-renk-kusurlari-cozum-bekliyorum-4.pdf
mondi-home-urunlerimde-oranti-ve-renk-kusurlari-cozum-bekliyorum-3.pdf
mondi-home-urunlerimde-oranti-ve-renk-kusurlari-cozum-bekliyorum-2.pdf
mondi-home-urunlerimde-oranti-ve-renk-kusurlari-cozum-bekliyorum-1.pdf

profile
04 Ağustos 2025 12:36
876

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz