to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi marka Grande 3+3+1+1 koltuk takımımı aldığım günden itibaren koltuklardan sürekli gıcırdama sesleri geliyor. Özellikle koltuklara oturup kalkarken rahatsız edici derecede ses yapıyor.
Ürünü Mondi Gebze şubesinden aldım. Yaşadığım sorun için bir kez servis yönlendirdiler, geldiklerinde sorun kısmen düzelmiş gibi oldu ancak kısa süre sonra aynı gıcırdama sesleri tekrar başladı ve şu an yine aynı problemi yaşıyorum.
Mondi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili bilgilendirilmedim ve çözüm sunulmadı. Hem ürün kalitesinden hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından dolayı mağdur durumdayım.
Ayrıca Mondi marka Active Nature model yatağımın da ortası çöktü ve konforu tamamen bozuldu. Yatağın göçmesinden dolayı hem sağlık açısından hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı yaşıyorum. Aynı markadan aldığım hem koltuk takımında hem de yatakta bu şekilde sorun yaşamam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Koltuk takımım ve yatağım için gerekli kontrollerin yapılarak kalıcı şekilde onarılmasını, mümkün değilse ürün değişimi ya da mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Antalya Mondi Home mağazasından aldığım Rosida koltuk takımını daha 1 ay bile dolmadan kullanmaya başladığım ilk günlerde, 20.01.2026 tarihi itibarıyla oturma kısımlarında belirgin şekilde topaklanma yaptığını fark ettim. Yeni ve kısa sürede akşamdan akşama kullanılmış bir ürünün bu kadar hızlı defo...
Yaklaşık 1 yıl 11 ay önce Kayseri Kocasinan’daki Mondi bayisinden 36.000 TL ödeyerek Rita koltuk takımı satın aldım. Koltuğun teklilerinde ve berjerlerinde, hiçbir şekilde silme veya müdahalede bulunmamamıza rağmen kendiliğinden lekeler oluştu. Bu lekeler yaklaşık 8 aydır mevcut ve giderek rahatsız ...
Mondi Home’dan aldığım Prada koltuk takımını yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürün daha garanti kapsamındayken koltuktan gelen sesler nedeniyle defalarca servis talebinde bulundum, yaklaşık 5 kez servis kaydı açıldı. Her seferinde gelip baktılar, kayıt açtılar ancak sorunla ilgili kalıcı hiçbir çöz...
Mondi Home’dan yaklaşık bir yıl önce İstanbul Zeytinburnu mağazasından Dolce model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 9 ay sonra koltuğun dikişlerinde açılmalar ve kumaşında tüylenme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar zamanla daha da artacak gibi görünüyor ve koltuğun ge...
Mondi Home’dan Düzce şubesinden aldığım Chester model koltuk takımımın garanti süresi 2026 yılının Şubat ayına kadar devam etmektedir. Yaklaşık 15-20 gün önce koltuk takımının taşıyıcılarında eğilme sorunu fark ettim ve bu durum hala devam etmektedir. Sorunun fotoğrafları da elimde mevcuttur. Düzce...
Yorumlar