to read complaints and reviews, or file yours.
24.02.2023 tarihinde Mondihome Ankara/Kahramankazan mağazasından salon ve yemek odasıyla birlikte yan ürünler de dahil o...lmak üzere alışveriş yaptım. Sipariş numaram 4145858’dir. O dönemde TOKİ konutlarından ev hakkı kazandığım için taşınma sürecim vardı ve mağaza yetkilisine, ürünlerimin yeni evime
Mondi Home Akadia şubesinden Lucas model koltuk takımını 24 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldık... ve kurulum 1 Ocak 2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan neredeyse 10 gün sonra koltuklarda gıcırdama sesi başladı. Servis yönlendirilerek işlem yapıldı ancak kısa süre içinde bu kez
İstanbul Arnavutköy’deki Mondi Home Zafer AVM mağazasından yaklaşık üç yıl önce bir üçlü koltuk ve bir berjerden oluşan ...koltuk takımı aldım. Kısa süre önce berjerin ayağı kırıldı. Bunun üzerine hem mağazaya hem de Mondi Home müşteri hizmetlerine başvurdum. Mağazaya gittiğimde, bayinin el değiştirdi
"Ümitköy şubesinden Erkan Beyle iletişime geçtik. Kendisi tarafımıza ürün değişimi yapabileceklerini mağazaya gelebileceğimizi ya da istediğimiz marka modeli sipariş edebileceğimizi iletti. Kendisine nezaketi ve çözüm odaklı olması sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Süreçten ve sonuçtan tekrar bilgilendirme yapacağım."
11.11.2025 tarihinde Mondi’nin online satış sitesinden çocuğum için 140×190 ölçülerinde Comfort Body Life yatak, baza ve... başlık satın aldım. 32.130,50 TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak yaptım ve ürünüm 18.12.2025 tarihinde, yani yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi. Teslim edildiği günden bu yan
Yaklaşık 16 ay önce Mondi Ankara bayisinden (Model Grup Mobilya Dekorasyon İnşaat Taahhüt Otomotiv Sanayi ve Ticaret Lim...ited Şirketi, Ergazi Mah. FSM Bulvarı No:348, Yenimahalle/Ankara) bir köşe koltuk satın aldım. Fatura numaram BA12024000002329’dur. Koltuğu aldığım ilk günden itibaren özellikle or
Yaklaşık 1 yıl 11 ay önce Kayseri Kocasinan’daki Mondi bayisinden 36.000 TL ödeyerek Rita koltuk takımı satın aldım. Kol...tuğun teklilerinde ve berjerlerinde, hiçbir şekilde silme veya müdahalede bulunmamamıza rağmen kendiliğinden lekeler oluştu. Bu lekeler yaklaşık 8 aydır mevcut ve giderek rahatsız
Mondi’den 2023 Mayıs ayında İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç Mağazası’ndan Metropol 3’lü koltuk satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden beri koltuğun ayaklarıyla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Daha önce de ayağında sorun olmuştu ve kendi imkânlarımla tamir etmeye çalıştım. Yaklaşık 1 haftadır ise koltuğun ayakları
Yaklaşık 1 yıl önce Çerkezköy Mondi Home 2 mağazasından Zero Stres model yatak aldım. Kısa süre sonra yatağın orta kısmı...nda tek taraflı olarak ciddi bir çökme oluştu. Bunun üzerine iki kez servis kaydı açtırdım. Gelen servis ekibi her seferinde sorunun yataktan değil, bazanın suntasının ince olması
Mondi Home’dan Ankara Etimesgut Ailem Mondihome mağazasından aldığım sürgülü kapaklı gardırobun sürgülü kapısı bir yılda...n fazla süredir düzgün çalışmıyor ve artık hiç çalışmıyor. Uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün kullanımını ciddi şekilde zorlaştırıyor. Şimdiye kadar herhangi bir servis
Yaklaşık 15 ay önce Mondi’den Grande TV ünitesi satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir özel uyarı veya hassasiyet bilgi...si verilmedi. Üç gün önce ünitenin üzerine oda kokusundan küçük bir damla damladı, ben de hemen ıslak mendille sildim. Ardından ünitenin üzerinde kocaman halka şeklinde, boyası çık
Mondi Home’dan Ankara Siteler şubesinden aldığım Mondi Home iron modüler köşe takımında, daha ilk zamanlardan itibaren k...oltuğun dikişlerinin birleşim yerlerinde açılmalar oldu. Servise bildirdiğimde bunun üretim hatası olduğu söylendi ve yapılacağı ifade edildi. Ancak modüllerin bazılarında açılmala
"Sorunumu 24 saat dolmadan çözdünüz çok teşekkür ederim."
H N** Keçiören şubesinden 10 Ekim’de üçlü koltuk satın aldık. Ürünün üretileceği söylenerek yaklaşık 50 gün bekletildik ...ve sonunda gelen koltuk yeni olmasına rağmen lekeli, kirli ve kullanılmış gibi bir halde teslim edildi. Beyaz bir koltuk olmasına rağmen bu şekilde teslim edilmesini kabul edemeyec
27 Ağustos 2025 tarihinde Mondi Kastamonu Taşköprü bayisinden aldığımız koltuk takımının 3’lü koltuğunda, bir köşesinde ...gözle çok belli olmayan fakat oturulduğunda net şekilde hissedilen bir çökme sorunu yaşıyoruz. Çöken kısma oturulduğunda alttaki tahta direkt hissediliyor. Sadece 2,5 aylık bir kol
29 Kasım 2024 tarihinde Osmaniye Yalçınlar mağazasından aldığımız Monflex yatak ve Tango S baza & başlık, garanti süresi... dolmadan sürekli olarak çökme ve kırılma sorunu yaşatıyor. Ürünü teslim aldığımız günden bu yana bu sorunlar devam ediyor. Servis talebimizde gelen ekip hiçbir şekilde ilgilenmed
2024 Şubat sonu - Mart başında Edirne Merkez Kıyık Şube Karaca Mobilya’dan aldığımız Mondi koltuk takımımızın bacakları,... satın aldıktan sadece 2 ay içinde kırıldı. Servis geldiğinde, bacakların eksik takıldığını belirtti ve üçlü koltuğun birine ek bacak takıp gitti. Ancak bu işlemden sonra ne bir te
16 Ekim 2024 tarihinde Bursa Kayı Mondihome bayisinden Rita model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında koltuk kuma...şının silinebilir olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra, ilk silme işleminde kumaş üzerindeki desenler tamamen yok oldu ve ciddi bir deformasyon meydana ge
Mondihome Ankara Siteler şubesinden aldığım Adriana model koltuk takımında, teslimattan itibaren bir koltuğun süngerinin... diğerlerine göre çok daha yumuşak olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağaza ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Servis yönlendirdiler, koltuğun süngerini değiştirmek için götürdü
Geçen yıl İzmir Çiğli Mondi mağazasından aldığım Lizbon koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 3 ay önce... koltuğun ayağı aniden kırıldı ve koltuğun kumaşında zamanla pamuklanma oluştu. Satış sırasında kesinlikle pamuklanma olmayacağı belirtilmişti. Ayrıca, koltuklar henüz 1 yıl dolmad
6 Eylül’de Mondihome internet sitesi üzerinden Otto baza başlık ve yatak siparişi verdim. Siparişlerim 41 gün sonra, 17 ...Ekim’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza başlığı yırtık olarak kuruldu. Kurulumu yapan ekip, servis gelip değiştirecek diyerek ayrıldı fakat bugüne kadar hiçbir şekilde
"Tesekkurederim."
22.12.2024 tarihinde İstanbul Yolu Beydekor Mondi Home şubesinden Almond model koltuk takımı satın aldık. Takımı çok az ...kullanmamıza rağmen, bir koltuktan her oturup kalktığımızda sürekli olarak gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı ve yaklaşık 2 haftadır deva
Mondi Home Eryaman şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız koltuk takımında sorun yaşıyorum. Koltuk takımını çok az kull...anmamıza rağmen, bir koltuktan oturup kalktıkça sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan başladı ve yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Koltuk takımım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
