Modalife Müşteri Hizmetleri

3 Ağustos 2026 tarihinde Modalife Hava Lojmanları Konya şubesinden l köşe koltuk, yatak, yatak başlığı, baza ve kıyafet ...dolabı satın aldım. Satın alma esnasında tüm ürünlerimin en geç 27 Ağustos’ta İstanbul Kadıköy’deki daireme teslim edileceği tarafıma sözlü olarak belirtildi. Teslim tarihinden ya...

Modalife’den yaklaşık 2 ay önce Manzara Eyüp Sultan şubesinden aldığım şifonyer ve komodin, hem çizik hem de montaj esna...sında zarar görmüş şekilde kullanmak zorunda bırakıldım. Ürünlerin üzerinde çizikler var, şifonyer montaj sırasında hasar gördü, bağlantı noktalarında kırılma ve vida etrafında zed...

Modalife Erzurum şubesinden Temmuz 2025’te almış olduğum yemek masası ve konsolun kapakları bir süre sonra menteşelerind...en atmaya başladı ve yaklaşık 8 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü alalı çok zaman geçmemesine rağmen kapakların yerinden çıkması hem kullanım hem de güvenlik açısından ciddi soru...

n11.com üzerinden Modalife marka Lara 2-1-1 s bahçe balkon takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl olmasına rağ...men oturma kısmında ciddi çatlaklar oluştu, oturunca çatır çutur ses geliyor ve her an tamamen kırılacakmış gibi duruyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebil...

Modalife’ten almış olduğum yatak odası takımının montajı yaklaşık 1 ay önce yapıldı. Kıyafetlerin asılması için kullanıl...an alüminyum askı borusunun takıldığı iki askı aparatında üçer adet vida yeri olmasına rağmen, montaj esnasında her aparata sadece birer vida takılmış, diğer vida yerleri boş bırak...

Modalifr’den aldığım yatak odası takımının kurulumu sırasında gardırop kapısı, tekli berjer ve şifonyerin aynası kırık ç...ıktı. Kurulumu yapan ekip, kırık parçaların 1 hafta – 10 gün içinde yenisinin gönderileceğini söyleyerek ürünleri bu şekilde bırakıp gitti, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine ...

Modalife’nin Gaziantep İpekyolu mağazasından aldığımız masa sandalyeler, balkon takımı ve TV ünitesi ürünlerinin Ankara ...Beytepe’deki adresimize 18.08.2026 tarihinde teslim edilmesi için anlaştık. Teslim tarihinden iki gün önce arandık ve ürünlerin hazır olduğu, pazartesi günü teslim edileceği, evde ...

Modalife Mobilya’tan Trendyol online mağazası üzerinden 4.519 TL ödeyerek Lara beyaz bahçe mobilyası oturma grubunu satı...n aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullandığım halde, yaklaşık bir yılın sonunda oturum yerlerinde belirgin çatlamalar oluştu ve bu çatlaklar zamanla artarak kullanımı ra...

Modalife Mobilya’tan yaklaşık bir yıl önce 8 adet beyaz Tolina sandalye aldım. Mağazada özellikle dayanıklı olup olmadığ...ını sorduğumda görevli sandalyeleri yere fırlatıp “kırılmaz” diyerek güven verdi, bu nedenle diğer modellere göre daha fazla para verip daha kaliteli olsun diye bu ürünü tercih ett...

Modalife İskenderun şubesinden kredi kartına taksitle toplam 22.000 TL ödeyerek bir çekyat ve iki adet Nora dikdörtgen p...uf satın aldım. Ürünler dün eve teslim edildi. Akşam pufları kontrol ettiğimde ayak kısımlarındaki titan bölümün kırık olduğunu fark ettim, alırken plastik sanıp dikkat etmediğim b...

21 Temmuz’da Diyarbakır merkez Ergani Yolu Modalife şubesinden baza ve başlık satın aldım. 27 Temmuz’da ürünlerim teslim... edildi ancak teslimat sırasında bazanın ve başlığın yanlış olduğu fark edildi. Görevli ekip, yanlış ürünün değişimi için tekrar geleceklerini belirtti. Yaklaşık beş gün sonra değ...

Modalife Büyükçekmece şubesinden aldığımız iki adet yatağın başlıklarının kurulumu sırasında ürünler zarar gördü. Kurulu...ma gelen ustalar vidalama yerlerini yanlış açtıkları için delikler olması gerekenden çok daha geniş ve yırtık şeklinde açıldı, ayrıca yatak başlıklarının bazı kısımlarında da yırtı...

Her gün yarın diye erteliyor, 3 aydır ürünüm yapılmıyor. Bana bağırıyorlar, yetkiliye bağlamıyorlar, diyorlar: istediğin... yeri ara diyorlar. Müşteri hakaret ediyorlar, ürünüm bu şekilde kaldı. Her gün aldatılıyor. Um, bu ne böyle? İlk kez böyle bir şeyle karşılaştım. Kimi ararsanız arayın diyorlar; i...

Modalife Mobilya’tan yaklaşık 1,5 yıl önce satın almış olduğum Bohem Plus koltuk takımında üretim kaynaklı olduğunu düşü...ndüğüm ciddi sorunlar yaşıyorum. Takımdaki koltuklardan birinin sağ kol kısmı aşağıya doğru eğiliyor ve oturdukça daha da belirginleşiyor. Bu durum için daha önce bir kere teknik s...

Modalife’den aldığım ürünlerin teslimat ve kurulumu 21.07.2026 tarihinde yapıldı. Ancak gelen ürünlerin bir kısmı eksik,... bazı parçalar da kırık çıktı. Özellikle şifonyerin çekmecesi yoktu ve bu durum kurulum sırasında da görüldü. Teslimatın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen eksik ve kırık ...

Modalife Mobilya Sultanbeyli mağazasından 6’sında yaklaşık 59 bin tl tutarında bir koltuk takımı satın aldım. Satış sıra...sında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen teslimat hâlâ yapılmadı. Mağazaya her gittiğimde ya da aradığımda farklı bir gerekçe öne...

Modalife İzmir Karabağlar şubesinden düğün paketi satın aldım. Ürünlerimin teslim tarihi mağazada görevli satış temsilci...si tarafından iki kez yanlış girildi ve parasını peşin ödediğim ürünleri güçlükle teslim alabildim. Teslimattan sonra yapılan montaj sırasında masanın bir ayağının kısa olduğu fark...

İstanbul Avcılar Modalife mağazasından Bohem Plus model iki adet üçlü ve bir adet tekli koltuk takımı satın aldım. Ancak... koltuklardan birinin yan kısımları yanlış geldi. 10 Ağustos’ta teslim edilen ürünlerde bu sorunla karşılaştım ve 13 Ağustos olarak taahhüt edilen teslim tarihine rağmen hâlâ doğru...

Mobilyalarım hasarlı ve deforme geldi. İki hafta içinde değişim yapılacak dendi ama üç haftayı geçtiği halde değişim yap...ılmadı. Aradığımızda size dönüş yapacağız deniliyor dönüş yapılmıyor net tarih verilmiyor. Birkaç gün sonra düğünüm var ama evime yerleşemedim hala

21 Haziran 2026 tarihinde Modalife Aydın Söke şubesinden toplam 166.750 TL tutarında koltuk takımı ve diğer ürünleri sat...ın aldım, teslimat ise İstanbul Avrupa yakasına yapıldı. 11 Temmuz 2026 tarihindeki ilk teslimatta ürünlerim hem eksik hem de hasarlı şekilde getirildi; teslim tutanağına da özelli...

Modalife Mobilya firmasından Aura TV ünitesi satın aldım. Ürün, tarafıma alt kapak kısımları kırık, çatlamış ve deforme ...olmuş şekilde hasarlı teslim edildi. Görsellerde de açıkça göründüğü üzere, ürünün koruyucu jelatinleri dahi sökülmeden önce bu hasarlar mevcuttu. Hasarlı kapağın değişimi veya ek...

Modalife Konya İstanbul Yolu mağazasından bir masa takımı, aynı zamanda Modalife’ın Trendyol’daki kendi mağazasından da ...3 adet Violet siyah sandalye satın aldım. 01.08.2026 tarihinde masa tarafı teslim edildi ancak masa kusurlu çıktı, bu nedenle değişim talebinde bulundum. Masanın kusurlu olduğu b...