Modalife Müşteri Hizmetleri

Modalife markalı bir bahçe mobilyası masasını 14 Nisan 2026 tarihinde İdefi...x üzerinden satın aldım ve ürün 17 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Paketi ...

Modalife MASKO 3 şubesinden Cross düğün paketi satın aldım. Satış sürecinde şube müdürü tarafından bana el yazılı ürün v...e fiyat listesi verildi, ayrıca satış temsilcisi WhatsApp üzerinden paket içeriğini gösteren görseller gönderdi. Hem bu listelerde hem de gönderilen görsellerde orta sehpa açık ve ...

Trendyol üzerinden Modalife adlı satıcıdan 26 Nisan tarihinde bahçe mobilyası siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim ...tarihi uygulamada 20 Mayıs olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 11171262524’tür. Bu süreçte hem satıcı Modalife ile hem ...

Modalife.com üzerinden 16.05.2026 tarihinde üçlü koltuk siparişi verdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ... gönderilmedi. Kargo veya sevkiyatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün gün içinde müşteri hizmetlerine tam 5 defa bağlanmayı denedim, fakat hiçbirinde destek hattına ul...

Nisan 2025’te Modalife’tan Bohem oturma grubu ve Bohem yatak odası takımı aldık, ancak aldığımıza bin pişman olduk. Yeme...k odası sandalyelerinin ayakları sürekli boşluk yapıyor, sandalyeler adeta dağılacak gibi oluyor. Koltuk takımında da aynı şekilde, rahat etmek için yeni eşya aldık ama resmen tami...

Modalife’den aldığım yatak odası takımında teslimat sonrası defo olduğunu fark ettim. Özellikle çekmecelerde hata bulunu...yor ve kumaşta ciddi şekilde kusma mevcut. Ürünü 02.06.2026 tarihinde teslim aldım ve sorunlar daha baştan belli olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım bu defo s...

07.05.2025 tarihinde Modalife Şanlıurfa Merkez şubesinden “Salda” isimli düğün paketini yaklaşık 160.000 TL bedelle kred...i kartı ile satın aldım. Teslimatın 18.04.2026 tarihinde Sakarya’daki adresime yapılmasını talep ettim. İlk olarak teslimat tarihi 15.05.2026 olarak verildi, daha sonra kendi taleb...

Modalife’tan 29 Mart 2026 tarihinde Ankara genel merkezden Lara bahçe takım...ı (3+1+1+sehpa) satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde takımın orta sehpas...

Aralık 2025 civarında Konya Horozlu Han Mahallesi’indeki şubenizden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir yemek masası takımı ...satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay olmasına rağmen sandalyelerin oturma kısmının altındaki plastik kısımlar kırılmaya başladı. İlk sandalye yaklaşık bir ay kadar önce kırıldı,...

Modalife’den N11 e-ticaret üzerinden satın aldığım mutfak masası 07.05.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü k...urduğumuzda masa üstü kısmının derin çizikler ve deformelerle dolu olduğunu gördük. Bunun üzerine durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana Modalife’ın Konya şubesinden mas...

Trendyol üzerinden Modalife satıcısından Mobetto Phoenix 2 mutfak sandalyesi satın aldım. 3 Nisan’da verdiğim sipariş 16... Nisan’da elime ulaştı ancak ürünün bir ayağı kısa olduğu için aynı gün kusurlu ürün olarak bildirimde bulundum. Satıcı bana ürünü yenisiyle değiştireceklerini söyledi fakat o günd...

Modalife’den aldığımız gardırop montajı sırasında gardırobun aynası kırıldı, ayrıca sandalyelerin ayaklarında da sorun o...luştu. Bu durumun üzerinden yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Montaj Erzurum Palandöken’de yapıldı. Yaşadığımız sorunu defalarca ilettik, müşteri hizmet...

Modalife Avcılar şubesinden toplamda 360.000 TL tutarında alışveriş yaptık ve bu kapsamda aldığımız çift kişilik baza te...slim edilip kuruldu. Ancak baza kırık olarak getirildi ve bu şekilde kurulum yapıldı. Baza demirlerinin hiçbirine kaynak atılmamış, alttaki suntası herhangi bir yere sabitlenmemişt...

Ağustos 2025’te Modalife’tan 150X200 Spring model yatak ve baza satın aldık, toplam 7.484 TL ödeme yaptık. Teslimat süre...si taahhüt edildiği gibi gerçekleşmedi, defalarca arama ve tartışma sonrasında ürünü zorla teslim alabildik. Eylül 2025’te kullanmaya başladığımız yatakta sadece iki ay içinde cid...

Modalife Boğaziçi şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir yatak satın aldık, ürünümüz bize yaklaşık 1 ay önce teslim edildi. Y...eni eve taşınma sürecinde diğer eşyalarla ilgilendiğimiz için yatak paketli şekilde duruyordu ve paketli olduğu için herhangi bir sorun olmayacağını düşündük. Yaklaşık 1 hafta önc...

Trendyol üzerinden Modalife satıcısından 3’lü balkon teras koltuğu setini 8 Mayıs tarihinde satın aldım, ürün 13 Mayıs’t...a elime ulaştı. Kurulumunu kendim yaptım ve ürünü normal şekilde, oldukça dikkatli kullanmama rağmen daha 5. Günde, 18 Mayıs’ta oturum kısımlarından birinde “çıt” diye bir ses geld...

Modalife’tan yaklaşık iki ay önce koltuk takımı, yemek masası, yatak odası takımı ve konsol satın aldım. Teslim tarihi o...larak 24 Nisan verilmişti ancak o tarihte konsol teslim edilmedi, diğer ürünler eksiksiz geldi. Konsol ancak 7 Mayıs’ta teslim edildi, fakat bu sefer de konsolun iki kapağının kırı...

15.01.2023 tarihinde İstanbul Sefaköy Modalife mağazasından düğün alışverişim için yatak odası takımı, yemek odası takım...ı ve Urla koltuk takımı olmak üzere toplam 60.000 TL tutarında ürün satın aldım. Satış sırasında hem satış personeli hem de mağaza müdürü, özellikle koltuk takımının 5 yıl boyunca ...