Modalife'den 210.000 TL Değerindeki Ürünler Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yok
Modalife’tan 8 Temmuz’da toplam 210.000 TL tutarında ürün satın aldım ve teslimat tarihi olarak 10 Ağustos verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmediği için günlerdir yerde yatmak zorunda kalıyoruz.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, buna rağmen teslimat konusunda hiçbir somut adım atılmadı. Defalarca bilgi almak için görüştüğümde sadece “bekliyoruz” denilerek oyalandım, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, teslimatın derhal planlanarak tarafıma net bir tarih verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerek bankamla gerek diğer yasal yollarla hakkımı aramak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın İlayda T. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri











