Modalife Müşteri Hizmetleri

29 Nisan 2026 tarihinde Ankara Cebeci Modalife mağazasından Legom köşe oturma grubu satın aldım. Mağazada ürün fiziken y...oktu, bana sadece web sayfasından gösterildi ve o ürünü beğenerek 21.600 TL ödeyip sipariş verdim. Ancak evime teslim edilen ürün, bana gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gele...

Modalife Susurluk'tan aldığım ürün teslim edilmedi ve bugün 35 gün oldu arı...yorum hep üretimde iptal edin paramı iade edin diyorum edemeyiz diyorlar. M...

Modalife Bursa Kestel şubesinden yaklaşık 29 gün önce Veyron ünite satın aldım. 21 Nisan tarihinde kurulum yapılırken ün...itedeki aynaların hasarlı olduğu tespit edilerek tutanak tutuldu. Buna rağmen aradan geçen bunca zamana karşın ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili bilg...

26 Nisan’da Mersin Mezitli Modalo Life şubesinden Bohem köşe takımı satın aldım. Bana ürünün 6–10 Nisan tarihleri arasın...da teslim edileceği söylendi ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ koltuğum teslim edilmedi, evimde oturacak yer yok. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum...

Modalife Mobilya Eyüp Sultan şubesinden 20 Eylül 2025 tarihinde iki adet eco bohem üçlü koltuk gri ve bir adet eco bohem... tekli gri koltuk satın aldım. Üçlü koltuklardan birinin yatak olarak açılıp kapatılması sırasında, döşemenin katlama payının yetersiz bırakılması nedeniyle döşemede yırtık oluştu....

13 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Modalife mağazasından 11137857527 sipariş numarası ile toplam 6 adet sandalye satı...n aldım. Gelen sandalyeler çizik, deforme, kirli, yağlı ve ambalajsız şekilde teslim edildi. Site üzerinden şikayet oluşturdum ve Modalife müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Yakla...

Modalife Mobilya'dan mobilya aldım eksik geldi. Eksik malzemeleri bir türlü... getirmediler. Sonra aradılar bir saat sonra geleceğiz dediler çalışan insa...

02.10.2025 tarihinde Modalife’nin internet sitesi üzerinden 475 802 695 6 numaralı siparişle 2 adet üçlü kanepe satın al...dım. Kanepelerin altında 5’er adet ayar ayağı, 4’er adet de sabit plastik ayak bulunuyor. Kanepelere oturulduğunda ayar ayakları içeri doğru kaçtığı için yük sabit plastik ayaklara...

Modalife’tan 8 Mart 2023 tarihinde bir adet çift kişilik baza ve yatak, iki adet koltuk takımı ve bir adet l koltuk aldı...m, ürünler 30 Nisan’da teslim edildi. Teslimata gelen montaj ekibi, evde marangoz işleri sürdüğü ve ortam tam anlamıyla temiz ve boş olmadığı için kurulumu yapmadan ayrıldı. O dön...

Diyarbakır Modalife şubesinden 15.04.2026 tarihinde yaklaşık 49.990 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü ald...ıktan sadece 16 gün sonra takımın iki koltuğunda da kumaşta belirgin deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması, ürünün kalites...

Modalife aldı firmanın Aydın/Söke şubesinden 2024 Eylül ayında bir alışveriş yaptık. Teslimat 2025'te gerçekleşecekti. A...lmanya'da ikamet ettiğimiz için 2025 Temmuz ayında ürünlerimiz eksik geldi. Teslimat, firmanın sunduğu çeşitli yalan beyanlarla kalan ürünlerin teslimatı gerçekleşmedi. O dönemin m...

Ümraniye Çakmak Modalife mağazasından Bella yemek odası takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler... yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak mağazada gördüğüm kaliteyle gelen ürünlerin kalitesi arasında ciddi fark var. Sandalyeler adeta plastik gibi kalitesiz duruyor, koltukl...

Modalife İzmir Menderes şubesinden 2025 Nisan ayında tam takım düğün paketi olarak yatak odası, yemek odası ve oturma gr...ubu satın aldık, ürünlerin kurulumu ise Haziran ayı sonunda yapıldı. Kurulumdan bir süre sonra yatağın baza kısmının altından sesler gelmeye başladı, gardırobun kapağı ise düzgün k...

9 Nisan’da Trendyol üzerinden Modalife mağazasından Alara beyaz mutfak sandalyesi siparişi verdim (sipariş no: 111252459...58). Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır her seferinde “önümüzdeki hafta” denilerek...

Modalife Ankara Siteler 2 mağazasından düğün paketi kapsamında tüm evimizi, salon, oturma odası ve yatak odası dahil olm...ak üzere doldurduk. Kalite ve müşteri memnuniyeti ön planda denilerek satış yapıldı, biz de buna güvenerek alışverişimizi tamamladık. Ancak parayı ödedikten sonra yaşadıklarımız ta...

Modalife Kocaeli Gölcük şubesinden 26 Şubat 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler hem eksik hem de kusur...lu teslim edildi. Koltukların montajında ayaklar yanlış çakıldığı için, demir ayaklar kırılma noktasına geldi ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluştur...

Aralık 2024’te Trabzon Modalife mağazasından aldığım koltuk takımında, yaklaşık 6 aydır oturma kısımlarında belirgin bir... çökme sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde çökme olması hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şü...

Modalife Silivri şubesinden 28 Mart tarihinde bir yatak ve TV ünitesi satın aldım. 8 Nisan’da teslimat yapıldı ancak hem... gelen yatak hem de TV ünitesi sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen yanlış ürünlerdi. Mağazada bizimle ilgilenen s. İsimli personel, yanlış ürünlerin tesli...

Modalife’den Aralık ayında düğün paketi olarak 149.999 TL’lik alışveriş yaptık. Bu paket kapsamında aldığımız yemek odas...ı takımına ait sandalyeler bize ağaç ürün olarak anlatılıp hatta katalogdan beğendirilip o şekilde satıldı. (Yani ürünü görüp denemedim) bu konuyla ilgili yapılan sözleşmedede ağaç...

Modalife’ten aldığımız gardırop, yatak altındaki demir aksam ve komodin/şifonyer başlıklarındaki sorunlar için şubat ayı...nın başında Bursa Osmangazi’deki adresimiz adına, Kamil Ç****** ismiyle servis talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, servis eki...

Modalife Mobilya Avcılar şubesinden yaklaşık bir yıl önce toplamda 90.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptık. Ürünle...rin tesliminden kısa süre sonra koltuklarda ilk 15 gün içinde düğmeler çıktı, 6. ay itibarıyla çökme oluştu, koltukların yan aksamlarından demirler çıkmaya başladı, sandalyelerin a...

Modalife firmasından aldığım orta sehpa, montajını yaptığımız gün ortaya çektiğimizde ayağı sehpanın gövdesinden ayrılıp... tahtası hasar gördü. Müşteri hizmetleri ile gerekli irtibatı sağladım; kendileri bana ücretli olarak destek olabileceklerini söyleyip beni çözümsüz bıraktılar. Ürünün bu kadar ark...