Modalife Müşteri Hizmetleri

10.05.2026 tarihinde Modalife Ankara Mamak Akdere şubesinden Modalife Cross gardırop da dahil olmak üzere yatak odası ta...kımı alışverişi yaptım. Özellikle gardırobun 5 kapaklı olmasını talep etmeme rağmen, diğer parçalarla birlikte 09.06.2026 tarihinde gelen ürün 6 kapaklı olarak teslim edildi ve bu ...

Modalife’tan aldığım Terapi yatakta yaklaşık 8 ay önce yan kısımlarda hafif şekilde başlayan potluklar oluştu. Bu durum ...3 ay önce iyice belirginleşerek yatağın yanlarında bariz bir dışa doğru potluk haline geldi. Ürünümün garantisi devam ettiği için durumu çözmek amacıyla defalarca Modalife müşteri ...

Modalife Mobilya’dan Cross köşe takımı satın aldık. Kurulum için gelen taşeron ekipte, içlerinde 7 yaşında çocuk bile bu...lunan bir grup geldi ve köşe takımını kurarken ortadaki parça diğerlerine göre daha aşağıda kaldı. Bu durumu söylediğimizde “bu böyle olur” diyerek hiçbir düzeltme yapmadan evden a...

Modalife Çiğli şubesinden 18 Mayıs tarihinde KDV dahil 127.830 TL tutarında Akbank kredi kartımla bir salon takımı satın... aldım. Aynı gün içinde mağazaya giderek ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak bu alışverişin iptalini talep ettim, ancak bugün 8 Haziran olmasına rağmen hâlâ kartıma herhangi bi...

Modalife’den Trendyol üzerinden bir balkon takımı satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra yaklaşık bir buçuk ay boyunc...a kargoyu bekledim. Kargo firması ürünü uzun süre getirmedi, sonunda getirdiğinde ise apartman katına çıkarmayı reddetti ve ürünü paramparça, adeta hamur gibi olmuş bir koli içinde...

25.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu Modalife şubesinden, Burganbank üzerind...en kredi finansman hizmeti kullandırılarak bir koltuk takımı ve bir yatak o...

Modalife Kütahya Merkez mağazasından aldığımız Arya koltuk takımı 28 Nisan’da teslim edildi ve sorunlar ürünün teslim ed...ildiği günden beri devam ediyor. Takımda yanlış gelen 2 yastık ve sol kol değişimi için 40 gündür bekletiliyoruz, buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Koltuklara normal oturup k...

Modalife markalı bir bahçe mobilyası masasını 14 Nisan 2026 tarihinde İdefi...x üzerinden satın aldım ve ürün 17 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Paketi ...

Modalife MASKO 3 şubesinden Cross düğün paketi satın aldım. Satış sürecinde şube müdürü tarafından bana el yazılı ürün v...e fiyat listesi verildi, ayrıca satış temsilcisi WhatsApp üzerinden paket içeriğini gösteren görseller gönderdi. Hem bu listelerde hem de gönderilen görsellerde orta sehpa açık ve ...

Trendyol üzerinden Modalife adlı satıcıdan 26 Nisan tarihinde bahçe mobilyası siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim ...tarihi uygulamada 20 Mayıs olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 11171262524’tür. Bu süreçte hem satıcı Modalife ile hem ...

Modalife.com üzerinden 16.05.2026 tarihinde üçlü koltuk siparişi verdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ... gönderilmedi. Kargo veya sevkiyatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün gün içinde müşteri hizmetlerine tam 5 defa bağlanmayı denedim, fakat hiçbirinde destek hattına ul...

Nisan 2025’te Modalife’tan Bohem oturma grubu ve Bohem yatak odası takımı aldık, ancak aldığımıza bin pişman olduk. Yeme...k odası sandalyelerinin ayakları sürekli boşluk yapıyor, sandalyeler adeta dağılacak gibi oluyor. Koltuk takımında da aynı şekilde, rahat etmek için yeni eşya aldık ama resmen tami...

Modalife’den aldığım yatak odası takımında teslimat sonrası defo olduğunu fark ettim. Özellikle çekmecelerde hata bulunu...yor ve kumaşta ciddi şekilde kusma mevcut. Ürünü 02.06.2026 tarihinde teslim aldım ve sorunlar daha baştan belli olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım bu defo s...

07.05.2025 tarihinde Modalife Şanlıurfa Merkez şubesinden “Salda” isimli düğün paketini yaklaşık 160.000 TL bedelle kred...i kartı ile satın aldım. Teslimatın 18.04.2026 tarihinde Sakarya’daki adresime yapılmasını talep ettim. İlk olarak teslimat tarihi 15.05.2026 olarak verildi, daha sonra kendi taleb...

Modalife’tan 29 Mart 2026 tarihinde Ankara genel merkezden Lara bahçe takım...ı (3+1+1+sehpa) satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde takımın orta sehpas...

Aralık 2025 civarında Konya Horozlu Han Mahallesi’indeki şubenizden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir yemek masası takımı ...satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay olmasına rağmen sandalyelerin oturma kısmının altındaki plastik kısımlar kırılmaya başladı. İlk sandalye yaklaşık bir ay kadar önce kırıldı,...

Modalife’den N11 e-ticaret üzerinden satın aldığım mutfak masası 07.05.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü k...urduğumuzda masa üstü kısmının derin çizikler ve deformelerle dolu olduğunu gördük. Bunun üzerine durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana Modalife’ın Konya şubesinden mas...

Trendyol üzerinden Modalife satıcısından Mobetto Phoenix 2 mutfak sandalyesi satın aldım. 3 Nisan’da verdiğim sipariş 16... Nisan’da elime ulaştı ancak ürünün bir ayağı kısa olduğu için aynı gün kusurlu ürün olarak bildirimde bulundum. Satıcı bana ürünü yenisiyle değiştireceklerini söyledi fakat o günd...

Modalife’den aldığımız gardırop montajı sırasında gardırobun aynası kırıldı, ayrıca sandalyelerin ayaklarında da sorun o...luştu. Bu durumun üzerinden yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Montaj Erzurum Palandöken’de yapıldı. Yaşadığımız sorunu defalarca ilettik, müşteri hizmet...

Modalife Avcılar şubesinden toplamda 360.000 TL tutarında alışveriş yaptık ve bu kapsamda aldığımız çift kişilik baza te...slim edilip kuruldu. Ancak baza kırık olarak getirildi ve bu şekilde kurulum yapıldı. Baza demirlerinin hiçbirine kaynak atılmamış, alttaki suntası herhangi bir yere sabitlenmemişt...