Modalife Müşteri Hizmetleri

Modalife Erzurum şubesinden 15 Temmuz’da Aura takımı satın aldım. Bu takımın içinde yemek odası takımı, yatak odası takı...mı ve oturma odası takımı bulunuyordu. Ürünlerimin teslimatı 5 Ağustos’ta yapıldı ancak yemek takımının sandalyeleri, zirkon sehpa ve puf eksik teslim edildi. Eksik parçalarla ilg...

Modalife’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım Rüya çalışma masasının... kurulumu için günlerdir servis numarasını aramama rağmen herhangi bir şeki...

Urfa yolu üzerindeki Modalife şubesinden Nisan ayında aldığım elbise dolabı, teslimat sonrası elbise dolabı kapağının ha...sarlı olması nedeniyle değişime girdi. Değişim kapsamında sağlam yeni kapağı 31.07.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani yolu üzerindeki depo çalışanları evime getirdi. Ancak gelen çalı...

Modalife’den 31 Temmuz tarihinde bir düğün paketi satın aldık. 10 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi ancak sadece yata...k odası gönderildi, koltuk takımı teslim edilmedi. Koltuk takımını ise düğünüme iki gün kala, 15’inde adeta zorla getirttik ve bu sefer de yanlış koltuk takımı gönderdiler. Yanlış...

Modalife Edremit mağazasından köşe koltuk takımı satın aldık. 20 gün sonra geleceğini söylediler, 25 gün sonra koltuklar... geldi. Montaj için gelen beyefendiler parçaları yanlış getirdiğini söylediler, geri gelip değiştireceklerini belirttiler. Biz de 3 gün sonra yanlış geldi, değiştirmenizi bekliyoru...

Modalife’den 3 Ağustos tarihinde yatak odası takımı satın aldık ve teslimat o gün yapıldı, ancak takımın içindeki şifony...er hiç teslim edilmedi. Teslimat sırasında şifonyerin eksik olduğu not alındı ve en kısa sürede gönderileceği, 15 günü bile bulmayacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 1 ayı aşkın ...

Modalife’tan yaklaşık bir yıl önce şubeden aldığımız Bella masa sandalye takımında, iki sandalyede de ayakların birleşim... yerinden çıkma sorunu yaşıyoruz. Normal kullanımda olmaması gereken bu durum, hem güvenlik hem de kalite açısından bizi ciddi şekilde rahatsız ediyor. İlk olarak 16 Temmuz’da Mod...

Yaklaşık 2 yıl önce Modalife Mersin Viranşehir şubesinden tüm çeyiz paketini, bu paket kapsamında da bir yatak odası dol...abı satın aldım. Dolabın kapaklarında, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra sorun yaşamaya başladım. Kapakların üst ve alt kısmı tam olarak oturmuyor, kapaklar havada kalıyor ve düz...

Modalife Akdere Şubesi’nden yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Yaklaşık bir aydır teslimatla ilgili net bir bilgi a...lamıyorum. İlk olarak geçen hafta pazartesi günü teslim edileceği söylendi, bunun için özellikle evde bekledik ancak ürünler gelmedi. Sonrasında görüştüğümüzde bu kez siparişin sis...

Modalife’den 27.06.2025 tarihinde almış olduğumuz yatakta sol tarafta sünger kısmında çekmeler ve çökme oluştu. Bu durum...u yaklaşık 2 ay önce fark ettik ve o günden bu yana çökme giderek genişliyor, yatağı konforlu şekilde kullanamaz hale geldik. Yaşadığımız problem üzerine Modalife’a şikayette bulu...

Modalife Mobilya’ın İstanbul Avcılar şubesinden geçen sene aldığım döşekte, alımdan yaklaşık 4–5 ay sonra ciddi şekil bo...zulması oluştu. Döşeğin belirli bölgelerinde çökme meydana geldi, konforu tamamen bozuldu ve zamanla sırt ağrısı yaşamaya başladım. Sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca Modalife...

Modalife Samsun şubesinden toplu olarak aldığımız ürünlerin kurulumu 1 Eylül 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında h...em koltukta hem de diğer ürünlerde çeşitli kusurlar olduğunu fark ettik. Ayrıca montaj ekibi işi özensiz yapıp etrafı dağınık bırakmakla kalmadı, parkemizi de delerek zarar verdi. ...

Geçen sene Modalife Ankara Boğaziçi şubesinden düğün paketi aldık. Bu sene mayıs ayında da teslimata getirildiğinde salo...n yemek takımının sandalyelerini, satış elemanının yanlış renk girdiği için yanlış geldiğini gördük ve hemen şubeyi aradık. Yaklaşık 4 aydır sandalyeleri değiştirmelerini bekliyoru...

Modalife Sakarya Serdivan Şubesi’nden satın almış olduğum Bohem Düğün Paketi kapsamında bulunan yemek masası ve sandalye...lerden birinin ayağı kırılmıştır. Ürünün kusurlu hale gelmesi üzerine mağaza ile iletişime geçtiğimde tarafım teknik servise yönlendirilmiştir. Teknik servis tarafından ürünün foto...

08.08.2026 tarihinde İstanbul Çağlayan Modalife Mobilya mağazasından bir ba...za, dört adet mutfak sandalyesi ve bir adet mutfak masası satın aldım. Tara...

Modalife Samsun Kirazlık şubesinden yaklaşık üç yıl önce almış olduğum koltuk takımının ayağı ürün ilk geldiği günden be...ri yamuk. Bu şekilde teslim edilmesine rağmen defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım, sonunda servis gönderdiler ancak yaptıkları işlem sorunu çözmedi, koltuğun ayağı hâ...

Modalife Antalya Aspendos şubesinden yaklaşık 8 ay önce yatak odası takımı, Modamed terapi yatağı, oturma grubu ve yemek... masası seti dahil olmak üzere komple ev eşyası satın aldım. Satış ve ödeme sürecinde gösterilen ilgi, satış sonrasında tamamen bitti. Tarafıma en geç 14 gün içinde teslim edilece...

Sultanbeyli Modalife şubesinden Mayıs ya da Haziran ayında yaklaşık 55 bin ...TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Kurulum sırasında koltuğun ayaklarını ...

Modalife Mobilya Konya Selçuklu Sancak’tan aldığımız Bohem model gardırobun bir kapağı, kurulumun yapıldığı ilk günden b...eri sağlıklı bir şekilde kapanmıyor. Kuruluma gelen personel, kapağın iç kısmındaki menteşenin birleşim yerinde bulunan plastik parçayı çekerek kapatmamız gerektiğini söyleyip bunu...