Düğün Paketi İçin Yanlış Koltuk Takımı Ve Gecikmeli Teslimat Şikayeti

Modalife’den 31 Temmuz tarihinde bir düğün paketi satın aldık. 10 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi ancak sadece yatak odası gönderildi, koltuk takımı teslim edilmedi. Koltuk takımını ise düğünüme iki gün kala, 15’inde adeta zorla getirttik ve bu sefer de yanlış koltuk takımı gönderdiler.

Yanlış gelen koltuğu 20 Ağustos gibi değiştireceklerini söyleyerek bizi oyaladılar, bugün 8 Eylül olmasına rağmen hâlâ bir değişim yapılmadı. Yaklaşık 20 kez eşimle birlikte mağazayı ve Modalife’ı aradık, mağazaya da gittik fakat kimse gerçekten ilgilenmedi, sürekli bugün yarın diyerek geçiştirildik.

Gelen koltuk takımında da ciddi kalite sorunu var. Yeni koltuk olmasına rağmen oturunca çökme yapıyor. Satış sırasında gürgen iskelet denilerek sağlam olduğu iddia edildi fakat koltuğun bu şekilde çökmesi hem kaliteye hem de verilen sözlere uymuyor. Düğün sonrası gelen misafirlerimizin yanında bu durum nedeniyle koltuğa doğru düzgün oturamadık ve gerçekten mahcup olduk.

Defalarca aramamıza ve söz verilmesine rağmen hâlâ koltuk değişimi yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Eğer doğru ve sağlam koltuk takımını göndermeyeceklerse, gönderilen bu koltuk takımının komple iadesini ve ödediğimiz bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.