Modalife Müşteri Hizmetleri

Modalife’nin Gaziantep İpekyolu mağazasından aldığımız masa sandalyeler, balkon takımı ve TV ünitesi ürünlerinin Ankara ...Beytepe’deki adresimize 18.08.2026 tarihinde teslim edilmesi için anlaştık. Teslim tarihinden iki gün önce arandık ve ürünlerin hazır olduğu, pazartesi günü teslim edileceği, evde ...

Modalife Mobilya’tan yaklaşık bir yıl önce 8 adet beyaz Tolina sandalye aldım. Mağazada özellikle dayanıklı olup olmadığ...ını sorduğumda görevli sandalyeleri yere fırlatıp “kırılmaz” diyerek güven verdi, bu nedenle diğer modellere göre daha fazla para verip daha kaliteli olsun diye bu ürünü tercih ett...

Modalife İskenderun şubesinden kredi kartına taksitle toplam 22.000 TL ödeyerek bir çekyat ve iki adet Nora dikdörtgen p...uf satın aldım. Ürünler dün eve teslim edildi. Akşam pufları kontrol ettiğimde ayak kısımlarındaki titan bölümün kırık olduğunu fark ettim, alırken plastik sanıp dikkat etmediğim b...

21 Temmuz’da Diyarbakır merkez Ergani Yolu Modalife şubesinden baza ve başlık satın aldım. 27 Temmuz’da ürünlerim teslim... edildi ancak teslimat sırasında bazanın ve başlığın yanlış olduğu fark edildi. Görevli ekip, yanlış ürünün değişimi için tekrar geleceklerini belirtti. Yaklaşık beş gün sonra değ...

Modalife’den oturma grubu, yatak odası takımı ve yemek masası sandalyesi satın aldım. 31.07.2026 tarihinde teslim edilme...si gereken ürünlerimden yalnızca bir kısmı 07.08.2026 tarihinde getirildi; gelen ürünlerde de çeşitli defolar bulunuyor. Kalan ürünlerim ise üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağ...

Modalife Şanlıurfa Karaköprü şubesinden iki adet Soho çekyat satın aldım. Satış sırasında ve imzaladığımız sözleşmede, ü...rünlerin adresimize getirilip üçüncü kata çıkarılarak teslim edileceği açıkça belirtildi. Zaten adres bilgilerimizde dairemizin üçüncü katta olduğu da net bir şekilde görülmektedir...

Modalife Konya İstanbul Yolu mağazasından bir masa takımı, aynı zamanda Modalife’ın Trendyol’daki kendi mağazasından da ...3 adet Violet siyah sandalye satın aldım. 01.08.2026 tarihinde masa tarafı teslim edildi ancak masa kusurlu çıktı, bu nedenle değişim talebinde bulundum. Masanın kusurlu olduğu b...

İstanbul Sultanbeyli Modalife mağazasından birkaç ay önce aldığım koltuk takımının bir ayağı kısa süre içinde kırıldı. Ü...rünü yeni almama rağmen bu kadar çabuk arıza vermesi hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Koltuk ayağı kırıldıktan sonra Modalife ile ile...

10 Mayıs günü Modalife’tan iki adet çekyat satın aldım, yaklaşık iki hafta sonra kurulumu yapıldı. Ürünü kullanmaya başl...adıktan kısa süre sonra çekyatın içinden parçalar düştüğünü ve çekyatın açılırken yamuk şekilde açıldığını fark ettim. Ayrıca kumaşlarının dışarı doğru taşmış olduğunu gördüm. Müş...

Yaklaşık sekiz ay önce İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi’indeki Modalife Mobilya şubesinden Bohem marka koltuk takımı... satın aldım. Koltuğun kumaşı o kadar problemli ki, su da dahil olmak üzere en ufak bir temas bile lekeye dönüşüyor ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Özellikle açık renkli kum...

26.07.2026 tarihinde Eyüp Sultan Modesa Modalife mağazasından toplam 159.84...5 TL’lik toplu alışveriş yaptım. Ürünler stokta olduğu için 06.08.2026 tari...

Modalife Mobilya Avcılar şubesinden bir 2’li ve bir 3’lü Veyron koltuk, Vey...ron makyaj masası, mutfak masası ve 4 adet sandalye, baza, başlık, terapi y...

Modalife Mobilya Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden Bohem düğün paketi mobilya aldım. Gardırobun sol dikmesi fabrika hatas...ı olarak hem içten hem dıştan çatlak ve hasarlı şekilde teslim edildi. Kurulumu yapan ekip bu parçanın hemen yenisiyle değiştirileceğini söylemesine rağmen, aradan 1 aydan fazla sü...

30 Temmuz tarihinde Modalife İstanbul Yolu Konya şubesinden bir salon takımı satın aldım ve ürünlerim teslim edildi. Anc...ak takımın konsol takımı aynası teslimatta eksik gönderildi ve bu eksiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; durumu tamamen kendi takibimle fark ettim. Teslimatın üzer...

Mersin Esirgeme Modalife şubesinden ocak ayında Violet model siyah sandalye (üretim no: 10180) aldım. Sandalyelerimi iş ...yerimde kullanıyorum ve zaman içinde sandalyeler tek tek kırılmaya başladı, şu anda birden fazla sandalyede kırık ve çatlaklar var, müşterilerim kırık sandalyelerde oturmak zorunda...

Modalife Kestel Şube’den nişanlım ile birlikte düğün paketi olarak oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımını set... halinde aldık. Satış sırasında özellikle S**** hanımın yaklaşımı ve yaptığı indirim bize güven vermişti, ancak teslimat ve sonrasında yaşadığımız süreç o kadar kötü ilerledi ki, ş...

Konu: Satış Sonrasında Bildirilmeyen Ek Taşıma Ücreti Talebi hakkında şikayet ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Geçt...iğimiz yıl Modalife Mobilya'dan Bohem Düğün Paketi satın aldım. Ürünlerin teslimatını ise bu yıl yeni tuttuğum 6. kattaki daireme yapılmasını talep ettim. Ancak teslimat aşamasında...

Modalife Adana Tellidere şubesinden Mart 2026 tarihinde yaklaşık 63.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldık. Ürünler gel...ir gelmez koltuklardan ciddi gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Servis çağırdığımızda ayaklarını değiştirdiler, gıcırtı bir süre kesildi fakat çok geçmeden bu kez de süngerler çökmey...

05.07.2026 tarihinde Modalife Çağlayan şubesinden oturma grubu, TV ünitesi ve zigon sehpa satın aldım. TV ünitesinin kap...ağı kırık teslim edildi, ayrıca bazı ürünlerim eksik gönderildi. Kırık kapak için değişim talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yap...

Modalife Mobilya’dan aldığım Bohem l koltuğun montajı sırasında vida atmak için yanlış yer delinmesi sonucu koltuğun kum...aşında deformasyon oluştu. Ürünü daha ilk kurulumda bu şekilde hasarlı hale getirdiler. 10 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve parça değişimi talebind...

Modalife Bursa Osmangazi Mudanya yolu mağazasından genç odası takımı satın aldık. Ürün için yaklaşık üç haftadır teslima...t bekliyorduk ve sonunda ürünün hazırlandığı, teslimatın Çarşamba ya da Perşembe yapılacağı bilgisi verildi. Biz özellikle Çarşamba günü tüm gün hastanede olacağımızı, kızımın MR r...