to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'den Aldığım Sandalyelerde Ayak Ayrılması Ve Cevapsızlık
Modalife’tan yaklaşık bir yıl önce şubeden aldığımız Bella masa sandalye takımında, iki sandalyede de ayakların birleşim yerinden çıkma sorunu yaşıyoruz. Normal kullanımda olmaması gereken bu durum, hem güvenlik hem de kalite açısından bizi ciddi şekilde rahatsız ediyor.
İlk olarak 16 Temmuz’da Modalife ile iletişime geçtim ve WhatsApp üzerinden sorunlu kısımların görsellerini gönderdim. O günden bu yana neredeyse iki günde bir arayıp durumumu sormama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili herhangi bir ilgi gösterilmedi.
Hem ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini hem de mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. İlgili sandalyelerin tamir edilmesini, mümkünse de sorunlu sandalyelerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir geri dönüş alamadığım bu konuda en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Zahi D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
