Modalife Şifonyer Teslim Edilmedi, 30 Gün Boyunca Söz Tutulmadı
Modalife’den 3 Ağustos tarihinde yatak odası takımı satın aldık ve teslimat o gün yapıldı, ancak takımın içindeki şifonyer hiç teslim edilmedi. Teslimat sırasında şifonyerin eksik olduğu not alındı ve en kısa sürede gönderileceği, 15 günü bile bulmayacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hala şifonyerimiz teslim edilmedi.
Bu süre içinde 4–5 kez telefonla arayarak durumu sorduk. Her seferinde “ilgileniyoruz”, “3 gün içinde”, “5 gün içinde”, “perşembe günü” gibi farklı tarih ve sözler verildi ancak hiçbirinde arayıp bilgi vermediler ve hiçbir söz tutulmadı. Sürekli oyalanıyoruz ve 30 günü aşkın süredir bir tane şifonyeri teslim edemediler. Daha önceki alışverişimde de l koltuğun ayağı eksik geldiği için 23 gün bekletilmiş olmam beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Artık bu mağduriyetin son bulmasını ve satın aldığımız şifonyerin daha fazla oyalama olmadan, acilen tarafımıza teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Utku B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri






















