Modalife Müşteri Hizmetleri

Antalya Kepez Modalife mağazasından önce yatak odası takımı, daha sonra da Veyron koltuk takımı aldım. Hem ürünlerden he...m de firmanın yaklaşımından hiç memnun kalmadım. Yatak odasını aldığımızda kurulumunu da biz kendimiz yaptık. İlk aldığım zamanlarda Modalife’ı arayıp durumu sorduğumda, “o mahalle...

Modalife Ankara genel merkezden 13 Mayıs tarihinde 256.346 TL tutarında düğün paketi satın aldım. Düğünüme yaklaşık 2 ay... kala teslim edilen dolap ve sandalye ürünlerimin defolu, kırık ve eksik parçalı olduğunu gördüm. Koltuklarla ilgili ise 15–20 gün içinde geleceği, geldikleri gün hem değişim yapıl...

Modalife marka bahçe mobilyasını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün fatura tarihi 12.03.2026, kurulumu ise bahçe ürü...nü olduğu için 5 Nisan tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında üründe hafif bir eğrilik fark ettim, önce oturma rahatlığı ile ilgili olduğunu düşünerek çok önemsemedim; ancak daha son...

2025 yılında Erzurum’daki Modalife Mobilya mağazasından düğün paketi kapsamında yemek odası takımı, komple yatak odası t...akımı ve yatak-baza dahil olmak üzere toplam yaklaşık 130.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerin teslimi ve montajı 15.09.2024 tarihinde yapıldı ancak teslimat ve kullanım sü...

Ürünler kurulu değil ve eksik aparatlar var. Videoda görülen yataklar ve do...lap parçaları eksik ve montaj yapılmadı. Mağduriyetim 1 aydır sürüyor. Defa...

Modalife Liderler Pazarlama / Mobetto markasına ait Venüs 4’lü sandalye takımını 25 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden s...atın aldım. Siparişimin teslimat adresi Muğla Milas olmasına rağmen, bugün 12 Haziran ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca hem Trendyol hem de Modalife/Mobetto tarafıy...

Modalife Mobilya adlı mobilya firmasının internet sitesi üzerinden 2 adet üçlü koltuk siparişi verdik. Teslimatın 11 Haz...iran’da yapılacağı bilgisi verildi, bu nedenle koltukların geleceği ev normal ikametimize uzak olmasına rağmen sabahtan itibaren adreste hazır bulunduk. Ancak hiçbir teslimat yapıl...

Trendyol üzerinden Modalife mağazasından minderli balkon koltuk takımı siparişi verdim. Bir üçlü, iki tekli koltuk ve kü...çük masadan oluşan bu ürün için 29 Nisan tarihinde 11184110441 numaralı siparişi oluşturdum. En geç 21 Mayıs’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala ...

Modalife’tan yaklaşık 1,5 sene önce aldığım yatak, son 1 haftadır belirli bir bölgesinde ciddi şekilde esneme ve çökme y...apmaya başladı. Kullanım sırasında rahatsız edecek seviyeye gelen bu problem, ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğramaması gerektiğini düşündürdü. Ben bu süreçte taşınma da...

Modalife'tan 3 Mayıs’ta Bohem Plus TV ünitesi satın aldım. Ürün 15 Mayıs’ta teslim edildi ve geldiğinde kulplarının ve v...idalarının olduğu kutu yanlış gönderildi. Bu nedenle TV ünitesini eksik parçalı şekilde, mecburen bu haliyle kurduk. 15 Mayıs’tan beri hem müşteri hattı hem de WhatsApp üzerinden ...

10.05.2026 tarihinde Modalife Ankara Mamak Akdere şubesinden Modalife Cross gardırop da dahil olmak üzere yatak odası ta...kımı alışverişi yaptım. Özellikle gardırobun 5 kapaklı olmasını talep etmeme rağmen, diğer parçalarla birlikte 09.06.2026 tarihinde gelen ürün 6 kapaklı olarak teslim edildi ve bu ...

Yaklaşık iki yıl önce Erzurum’daki Modalife mağazasından tam takım yatak odası aldım. Mağazadan ürünleri ilk aldığım gün...den bu yana ufak tefek eksiklikleri hep göz ardı ettim, ancak şu an yatağın gıcırtısı dayanılmaz bir hale geldi ve gece uykumdan bile oluyorum. Yaklaşık Nisan 2024’ten bu yana yat...

Gaziantep Akkent Modalife şubesinden 13 Nisan 2025 tarihinde bir yatak satın aldım. Kısa süre içinde yatağın yaylarında ...çökme problemi oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce değişim talebiyle Modalife ile iletişime geçtim. Değişim için geleceğini, yatağı alıp değiştirec...

Yaklaşık 3–4 yıl önce Modalife’tan Bella model koltuk takımı aldım. Koltuk takımının ayakları kısa süre önce kırıldı, ür...ünün kalitesiyle ilgili zaten hayal kırıklığı yaşarken, parasıyla yedek ayak almak için bu kadar uğraşmama rağmen bir türlü çözüm üretilmemesi beni daha da mağdur etti. Nisan ayın...

Trendyol üzerinden Modalife satıcısından bahçe mobilyası satın aldım ancak ürünüm yaklaşık iki aydır tarafıma teslim edi...lmedi. Sipariş numaram 11157700687’dir. Süreç boyunca hem Trendyol hem de Modalife ile defalarca görüştüm. Trendyol, ürünün Modalife tarafından gönderileceğini söyleyip Modalife’ı...

Modalife’tan aldığım Terapi yatakta yaklaşık 8 ay önce yan kısımlarda hafif şekilde başlayan potluklar oluştu. Bu durum ...3 ay önce iyice belirginleşerek yatağın yanlarında bariz bir dışa doğru potluk haline geldi. Ürünümün garantisi devam ettiği için durumu çözmek amacıyla defalarca Modalife müşteri ...

Modalife Mobilya’dan Cross köşe takımı satın aldık. Kurulum için gelen taşeron ekipte, içlerinde 7 yaşında çocuk bile bu...lunan bir grup geldi ve köşe takımını kurarken ortadaki parça diğerlerine göre daha aşağıda kaldı. Bu durumu söylediğimizde “bu böyle olur” diyerek hiçbir düzeltme yapmadan evden a...

Modalife’den Trendyol üzerinden bir balkon takımı satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra yaklaşık bir buçuk ay boyunc...a kargoyu bekledim. Kargo firması ürünü uzun süre getirmedi, sonunda getirdiğinde ise apartman katına çıkarmayı reddetti ve ürünü paramparça, adeta hamur gibi olmuş bir koli içinde...

Modalife’den bir üçlü ve bir tekli koltuktan oluşan koltuk takımı aldım, te...slimat Antalya’da yapıldı. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl oldu ancak koltukla...

10 Mayıs 2026 tarihinde Modalife Mobilya’tan bir koltuk satın aldım. Satın alma sırasında, yaklaşan bayram tatili nedeni...yle ürünün bayram sonrasındaki ilk hafta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Süreç hakkında bilgi almak için firmaya d...

Modalife Kütahya Merkez mağazasından aldığımız Arya koltuk takımı 28 Nisan’da teslim edildi ve sorunlar ürünün teslim ed...ildiği günden beri devam ediyor. Takımda yanlış gelen 2 yastık ve sol kol değişimi için 40 gündür bekletiliyoruz, buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Koltuklara normal oturup k...