to read complaints and reviews, or file yours.22 Bin TL'lik Teddy Koltuk Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
2 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife mağazasından Teddy koltuk siparişi verdim, sipariş numaram 11191195521. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm elime ulaştı. Süreç haftalardır “transfer sürecinde” ve “depoda” görünüyor.
Bu ürün için 22.000 TL ödeme yaptım. Depoda sorun yaşandığı dışında bana net bir açıklama yapılmadı. Dün arandım ve bugün sabah adresime teslim edileceği söylendi, teslimat adresim İstanbul Şişli Nişantaşı. Ancak ne ürün geldi ne de tekrar arayan soran oldu. Bana ulaşmak için kullanılan numarayı aradığımda ise hiç kimse telefona cevap vermiyor.
Günlerdir oyalandığımı, ürünün sanki yeniden imal ediliyormuş gibi geciktirildiğini düşünüyorum ve gerçekten mağdur durumdayım, aynı zamanda oldukça öfkeliyim. Ödediğim yüksek tutara rağmen bu kadar uzun süre bekletilmek ve hiçbir net bilgi alamamak kabul edilebilir değil.
Teddy koltuğumun en kısa sürede, verilen son teslimat sözleri de dikkate alınarak acilen adresime teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşenur B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
