to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mobetto Sandalye Takımı Teslim Edilmedi, 12 Günlük Gecikme Ve Açık Tarih Talebi
Modalife Liderler Pazarlama / Mobetto markasına ait Venüs 4’lü sandalye takımını 25 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Muğla Milas olmasına rağmen, bugün 12 Haziran ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Süreç boyunca hem Trendyol hem de Modalife/Mobetto tarafıyla defalarca görüştüm. Her seferinde sadece yoğunluk gerekçesi öne sürüldü, sonrasında ise kargonun değiştiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir net teslimat tarihi verilmedi ve ürünler hala elime ulaşmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
11172336331 numaralı siparişimdeki ürünlerin, satış sırasında belirtilen ve söz verilen tarihte teslim edilmesini beklerdim. Eğer bu teslimat sürecini yönetemeyeceklerse, bu işi bırakıp başka bir ile ya da firmaya yönelmem gerektiğini düşünüyorum. Siparişimle ilgili sürecin acilen netleştirilmesini ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ferhat S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Merhaba, siparişinize ulaşabildiniz mi acaba? Ben de Milas'ta sipariş beklemekteyim de.