"Elazığ depo yetkilileri ve müşteri temsilcileri "sikayetimizle ilgileri olmamasına rağmen" ellerinden geleni yapıyorlar teşekkür ederiz. Umarım kısa sürede teslim alırız ürünlerimizi."
Modalife istanbul
438 şikayet
Sağ Kol Aşağıya Eğiliyor Ve Güvenlik Riski: Servis Cevapsızlığı
Modalife Mobilya’tan yaklaşık 1,5 yıl önce satın almış olduğum Bohem Plus koltuk takımında üretim kaynaklı olduğunu düşü...ndüğüm ciddi sorunlar yaşıyorum. Takımdaki koltuklardan birinin sağ kol kısmı aşağıya doğru eğiliyor ve oturdukça daha da belirginleşiyor. Bu durum için daha önce bir kere teknik s
Yanlış Gelen Koltuk Parçaları Ve Sözlerin Tutulmaması
İstanbul Avcılar Modalife mağazasından Bohem Plus model iki adet üçlü ve bir adet tekli koltuk takımı satın aldım. Ancak... koltuklardan birinin yan kısımları yanlış geldi. 10 Ağustos’ta teslim edilen ürünlerde bu sorunla karşılaştım ve 13 Ağustos olarak taahhüt edilen teslim tarihine rağmen hâlâ doğru

Modalife Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımında Teslimat Ve Montaj Sorunu
Modalife Mobilya Avcılar İstanbul şubesinden aldığım koltuk takımı 25 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ancak ürün gel...diği günden beri sorunlu. Koltuk başlıkları yerine tam oturmuyor, aralarda ciddi açıklıklar var ve koltuklar temiz ve yeni bir ürün gibi değil, son derece özensiz, adeta kirli ve k




Modalife'den Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı: Çözüm Bekliyor
21 Haziran 2026 tarihinde Modalife Aydın Söke şubesinden toplam 166.750 TL tutarında koltuk takımı ve diğer ürünleri sat...ın aldım, teslimat ise İstanbul Avrupa yakasına yapıldı. 11 Temmuz 2026 tarihindeki ilk teslimatta ürünlerim hem eksik hem de hasarlı şekilde getirildi; teslim tutanağına da özelli

Tamir Süresinin Uzaması Ve Çözüm Bulunamaması
Modalife Silivri şubesinden aldığım yemek masası takımına ait 4 sandalyeyi, yaşadığım sorun nedeniyle tamir için Modalif...e Çakmak Anadolu Yakası İstanbul şubesine teslim ettim. Teslim ederken özellikle ne zaman alabileceğimi sordum, en geç 1 hafta içinde hazır olacağı söylendi. Ancak üzerinden yakla
Kusurlu Masa Değişimi Ve Sandalyeler Gecikiyor, Açık Bilgi Bekliyorum
Modalife Konya İstanbul Yolu mağazasından bir masa takımı, aynı zamanda Modalife’ın Trendyol’daki kendi mağazasından da ...3 adet Violet siyah sandalye satın aldım. 01.08.2026 tarihinde masa tarafı teslim edildi ancak masa kusurlu çıktı, bu nedenle değişim talebinde bulundum. Masanın kusurlu olduğu b
Hasarlı Mobilyalar Ve Karyola Değişimi İçin Çelişkili Bilgi Ve Onaysız Sipariş
"Pendik Modalife şubesinde yaşadığım olumlu deneyimi paylaşmak istiyorum. Yatak odası ve oturma odası mobilya grubumda çizik çıkan ürünlerim için şubeye başvurdum. Gül Hanım ilgilenerek bir hafta içinde çizik ürünlerin değişimini sağladı. Süreç boyunca hem Gül Hanım hem de ekip son derece ilgili ve yardımcıydı. Bu nazik ve çözüm odaklı yaklaşımları için Pendik Modalife şubesine ve özellikle Gül Hanım’a kendi adıma, Verda olarak teşekkür ederim."




Kısa Sürede Kırılan Koltuk Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İstanbul Sultanbeyli Modalife mağazasından birkaç ay önce aldığım koltuk takımının bir ayağı kısa süre içinde kırıldı. Ü...rünü yeni almama rağmen bu kadar çabuk arıza vermesi hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Koltuk ayağı kırıldıktan sonra Modalife ile ile


Modalife Mobilya Bohem Koltuk Takımının Lekelenen Kumaşı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık sekiz ay önce İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi’indeki Modalife Mobilya şubesinden Bohem marka koltuk takımı... satın aldım. Koltuğun kumaşı o kadar problemli ki, su da dahil olmak üzere en ufak bir temas bile lekeye dönüşüyor ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Özellikle açık renkli kum



Öne ÇıkanKonular
Düğün Öncesi Yatak Seti Teslimatı Gecikiyor, Acil Çözüm Talebi
Modalife Konya Selçuklu İstanbul Yolu şubesinden 41.000 TL ödeyerek aldığım yatak setimin teslimatı 12 Ağustos tarihinde... yapılacak denilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte mağaza ile def
Kusurlu Koltuk Takımı Teslimi Ve Ücret İadesi Reddi
04.07.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Modalife şubesinden koltuk takımı siparişi verdim, ürünüm 18.07.2026 ta...rihinde evime teslim edildi ve kurulum yapıldı. Teslimat ve kurulum esnasında koltuk takımının pek çok yerinde sorun olduğunu çıplak gözle hemen fark ettik. Bazı parçalarda çatlak




Modalife Şubesinde Eksik Konsol Aynası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
30 Temmuz tarihinde Modalife İstanbul Yolu Konya şubesinden bir salon takımı satın aldım ve ürünlerim teslim edildi. Anc...ak takımın konsol takımı aynası teslimatta eksik gönderildi ve bu eksiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; durumu tamamen kendi takibimle fark ettim. Teslimatın üzer
Uzun Süreli Servis Gecikmesi Ve Koltuk Aksaklıkları
İstanbul Avcılar Modalife şubesinden şubat ayında Veyron koltuk takımı satın aldım. Takım teslim edildiği günden beri öz...ellikle tekli koltukta ciddi bir sorun yaşıyorum. Tekli koltuk 360 derece dönüyor ancak hem çok yavaş dönüyor hem de dönerken sürekli kütür kütür ses çıkarıyor. Ayrıca üçlü koltuğu

Ekstra Ödenen Ortopedik Yatak Sert Ve Rahatsız, Değişim İstiyorum
İstanbul’daki Modalife mağazasından 2025 yılı Aralık ayında çocuk odası takımı aldım. Özellikle ortopedik yatak istediği...mi belirttim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak gelen yatak taş gibi sert, ortopedik bir yatakla uzaktan yakından alakası yok. Yatağın çok sert olduğunu fark ettikten sonra
Modalife Yatak Odası Dolabı Kapakları Yarım Açılıyor Ve Komodin Kapakları Defolu
Modalife’nin Alibeyköy Mah. Vardar Bulvarı No:5-11, 2. Kat, Eyüpsultan / İstanbul şubesinden Aralık 2024 gibi bir tariht...e oturma grubu, komodin ve yatak odası takımı satın aldım. Ancak yatak odası dolabım ve komodinlerimde yaşadığım sorunlar nedeniyle neredeyse 11 aydır tam bir hayal kırıklığı yaşıy




Montaj Hatası Nedeniyle Zarar Görmüş Kanepelerin Değiştirilmesi Talebi
Modalife İstanbul Çağlayan mağazasından 2025 Bahar aylarında beğenerek aldığımız kanepeler, 2025 Haziran ayında Ayvalık ...Badavut’taki evimize Modalife Edremit mağazasının montaj ekibi tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında evde olmadığımız için montajı ekip kendi başına yapmış, biz eve geldiğim
Kırılan Sandalyeler İçin Ömür Boyu Garanti Reddi
2024 yılının ikinci yarısında Adana Öğretmenler Modalife Mobilya şubesinden 4 adet siyah renk violet sandalye satın aldı...m. Satın alma sırasında sandalyelerin ömür boyu garantili olduğu özellikle belirtilerek bu güvenceyle ürünü tercih ettim. Kısa süre içinde sandalyelerden 2 tanesi kırıldı. Adana’d
Peşin Ödenen Düğün Paketi Gecikmeli Teslim, Müşteri Mağduriyeti Ve İade Sorunu
İstanbul Avcılar Modalife mağazasından peşin ödeme yaparak bir düğün paketi satın aldım. Satın alırken ürünlerin 22 Temm...uz tarihinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi, sonrasında 25 Temmuz’da teslim edeceklerini bildirdiler fakat bu tarihte de hiçbi



Düğün İçin Taahhüt Edilen Teslimat Gecikti Ve Mağduriyet Yaşadım
İstanbul Avcılar Modalife mağazasından 10’unda toplu eşya alışverişi yaptım. Düğünüm olduğunu özellikle belirttim ve bun...a göre teslimat sözü istedim. İstanbul genel müdürü Gökten Bey bana ürünlerin 21’inde teslim edileceğini taahhüt etti. Buna güvenerek tüm planımı bu tarihe göre yaptım. Ancak veri
Modalife'den Eksik Mobilya Ve Kurulum Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim"
Modalife İstanbul MASKO mağazasından yaklaşık 5 ay önce tüm mobilya grubunu... içeren bir alışveriş yaptım. Sevkiyatı yapılan ürünler eksik teslim edildi
Modalife Ürünlerim Hala Teslim Edilmedi
23.06.2026 tarihinde Konya İstanbul Yolu üzerindeki Modalife mağazasından yaklaşık 44.000 TL tutarında koltuk, üçlü sehp...a ve TV ünitesi satın aldım. Satış temsilcisi ürünlerin en geç iki hafta içinde teslim edileceğini belirtti ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi v
Sabit Durmayan TV Ünitesi, Çizikli Berjer Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Modalife’nin İstanbul Sultanbeyli şubesinden aldığım TV ünitesi ve koltuk takımı dün teslim edildi. Ürünleri kurulumdan ...sonra bugün detaylı incelediğimde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. TV ünitesi yerinde sabit durmuyor, sallanıyor ve ayaklarının düzgün monte edilmediği çok net anlaşılıyor. Ayr
Teslimat Tarihleri Sürekli Ertelenerek Masraflı Seyahatlere Neden Oldu
İstanbul Ümraniye Çakmak Modalife mağazasından Mayıs ayında peşin ödeme yaparak 2 adet l koltuk siparişi verdim. Bana ür...ünlerin 10 Haziran tarihinde Sakarya’daki adrese teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra teslimat tarihi olarak 20 Haziran denildi,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















