to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'de Yatak Odası Takımının Geciken Teslimatı, Eksik Parçalar Ve Belirsiz İletişim
Modalife İstanbul MASKO 3 şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatında hem ciddi gecikme yaşadım hem de ürünler eksik teslim edildi. Teslimat geç yapıldığı gibi, iki komodin ve şifonyerin çekmece parçaları eksik geldi.
Eksikler için sonrasında teknik servis yönlendirildi ancak gelen ekipten sonra da yine iki komodin ve şifonyerin çekmece parçalarının eksik olduğu ortaya çıktı. 28 Ağustos’tan bu yana bu eksiklerin tamamlanmasını bekliyorum fakat aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen parçalar hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Mağazayı aradığımda veya görüştüğümde sürekli geçiştirilip oyalandığımı hissediyorum, kimse net bir tarih ya da açıklama yapmıyor. Ücretini ödediğim yatak odası takımını uzun süredir eksik ve kullanışsız şekilde beklemek zorunda kalıyorum.
Eksik olan iki komodin ve şifonyer çekmece parçalarının bir an önce temin edilerek adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Emir D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
