"Sorun çözüldü"
Modalife İstanbul Pendik
45 şikayet
Hasarlı Mobilyalar Ve Karyola Değişimi İçin Çelişkili Bilgi Ve Onaysız Sipariş
"Pendik Modalife şubesinde yaşadığım olumlu deneyimi paylaşmak istiyorum. Yatak odası ve oturma odası mobilya grubumda çizik çıkan ürünlerim için şubeye başvurdum. Gül Hanım ilgilenerek bir hafta içinde çizik ürünlerin değişimini sağladı. Süreç boyunca hem Gül Hanım hem de ekip son derece ilgili ve yardımcıydı. Bu nazik ve çözüm odaklı yaklaşımları için Pendik Modalife şubesine ve özellikle Gül Hanım’a kendi adıma, Verda olarak teşekkür ederim."




Modalife Pendik Şubesi Teslimatı Geciktiriyor, Söz Verilen Tarihe Uymuyor
Modalife Pendik şubesinden yaklaşık 8 ay önce Karasu’da yapım aşamasında olan yazlığım için yatak odası, oturma odası, y...emek odası ve genç odası dahil tam takım düğün paketi satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ayrıca ilave nakliye ücretini de kabul ettiğim halde ürünlerimin teslimatı hâl
Telefonları Açılmayan Modalife Mobilya Pendik Şubesi Ve Cevapsız Parça Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Yanlış Yatak Teslimi Ve Tutulmayan Sözler Mağduriyet Oluşturdu
Modalife Pendik Üçevler şubesinden aldığım mobilyalar 20 Temmuz’da teslim edildiğinde, yatağım yanlış getirilmişti. Bana... iki gün sonra doğru yatağı getireceklerini ve aynı gün içinde arayıp saat bilgisini bildireceklerini söylediler, ancak arayan olmadı. İki gün sonra yine ben aradım, “bilgi alıp s
Defolu Yatak Odası Takımı Ve Uzayan Çözüm Süreci
Modalife İstanbul Pendik Üçevler şubesinden almış olduğum yatak odası takımının ürünleri defolu olarak teslim edildi. Ta...kımı kurulum sonrası incelediğimizde birden fazla parçada çizik, kırık ve çatlaklar olduğunu fark ettik. Yaklaşık 2 ay önce teslim edilen bu ürünlerle ilgili olarak Modalife ile i



Modalife Faturamın PDF Olarak Gönderilmemesi
"Pendik Üçevler Şubesi hiç iyi değil ama Modalife Mobilya'ın Genel merkezi hemen çözdü"
Modalife Pendik Üçevler şubesinden ocak ayında yaklaşık 170 bin tl tutarınd...a düğün paketi siparişi verdik ve ürünler 31 Mart 2026 tarihinde teslim edi
Montaj Hatalı Ve Zarar Görmüş Gardırop İçin İade Talebi
Modalife Mobilya’ın İstanbul Pendik Üçevler mağazasından 19.04.2026 tarihinde kızımın odası için Aven 6 kapaklı gardırop... satın aldım. Ürünün kurulumu 4 Mayıs’ta yapıldı ancak montaj sırasında parçalar yerine tam olarak takılmadığı için gardırop çok dengesiz kaldı. Ayrıca montaj esnasında zarar gören
Düğün Paketi Ürünlerinde Eksik Ve Hatalı Teslimat, Ücretsiz Ev Montajı Talebi
Modalife Pendik Üçeveler Mağazası’ndan 14.12.2025 tarihinde düğün paketi kapsamında Bohem takım, sandalye, makyaj masası... ve konsol aldım. Ürünlerin teslimi 18.04.2026 tarihinde montajla birlikte gerçekleştirildi ancak sandalyeler eksik geldi. Eksik sandalyeler 29.04.2026 tarihinde getirildi, bu kez
Sürekli Ertelenen Teslimatlar Ve Ciddiyetsiz Mağaza Yönetimi
Pendik Üçevler Modalife mağazasından yatak odası takımı, oturma grubu ve yemek masası aldık. Satış sırasında teslimat ta...rihi olarak önce 20 Nisan Pazartesi söylendi, sonra bu tarih “o haftanın içi” denilerek muğlak bırakıldı. Ürünler gelmeyince bu kez 27 Nisan Pazartesi denildi, bugün aradığımızda i
Silinebilir Olması Söz Edilen Linen Koltuk Takımında Lekeler Ve Çözüm Yok
1 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Pendik Modalife Home City mağazasından 64.529 TL ödeyerek Linen koltuk takımı satın aldı...k. Ürün bize özellikle “silinebilir kumaş Vadi” olarak anlatıldı, katalogda da bu şekilde geçtiği belirtilerek leke tutmayacağı, kolay temizleneceği ifade edildi. Koltukları kulla
Koltuk Takımındaki Kırık Sorunu ve Haksız Servis Reddi
Modo Life’tan 2024 yılında İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden satın aldığım koltuk takımını kullanım talimatlarına uygu...n şekilde kullanmama rağmen ürünle ilgili yaşadığım problemde servis talebim haksız şekilde reddedildi. Koltukta bir süre sonra yamukluk fark ettim. Koltuğun üst kısmını açıp deta
Garanti Ve Servis Kararıyla Değişim Verilen Koltukların 1,5 Yıllık Süreçte Değiştirilmemesi
Modalife Pendik Üçevler mağazasından 10.03.2024 tarihinde 2 adet üçlü ve 2 adet tekli Linen koltuk takımı satın aldım, ü...rünler için toplamda 27.700 TL ödedim. Satış sırasında tarafıma 2 yıl değişim garantisi verildi. Ancak koltuklar daha 7 ay içinde çökmeye ve ciddi şekilde gıcırdamaya başladı. Kas
Kaynarca Modalife Şubesinde Kalitesiz Mutfak Masası Ve Garantili Sorun Çözülmedi
Kaynarca Modalife şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce mutfak masası takımı aldım. Ürün ilk geldiğinde masanın etrafında küç...ük deformeler olduğunu fark edip mağazayı uyardım ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşılamadı. O an için sorun çıkaracak kadar büyük görünmediği için çok üzerine gitmedim. Yaklaşık 2




Berjerde İşçilik Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Modalife Pendik Üçevler şubenizden almış olduğum koltuk takımının berjer kısmında ciddi bir işçilik hatası ile karşılaşt...ım. Ürün elime yaklaşık bir ay önce ulaştı ve birkaç gündür fark ettiğim üzere, berjerde zımbanın yanlış zımbalanmasından dolayı kumaş yırtılmaya başlamış durumda. Yeni alınmış bir


Teslim Edilmeyen Masa Gecikiyor, Satış Sonrası Destek Yanıtsız
10 Şubat tarihinde Modalife Pendik Üçevler bayisinden köşe takım, sandalye ve Bohem yuvarlak membran mutfak masası satın... aldım ve sözleşmem düzenlendi. 23 Şubat Pazartesi günü teslimat yapıldı ancak depoda sorun yaşadıkları gerekçesiyle yuvarlak mutfak masam getirilmedi. O günden bu yana, yani 5 gü
Modalife Pendik Üçevler'de Bohem Koltuk Takımının Kumaş Sorunu Ve İade İsteği Çözülmedi
15.12.2025 tarihinde Modalife Pendik Üçevler şubesinden Bohem koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 48 bin tl ödeme yaptığ...ım bu koltuk takımında sorun ilk günden itibaren başladı. Koltuğun kumaşı oturdukça sarkıyor, katlanıyor ve bu şekilde kalıyor, kesinlikle toparlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır hem mağa
ModaLife Mobilya'dan Teslim Edilmeyen Çocuk Odası Takımı İçin Acil İade Ve Teslim Talebi
Modalife Mobilya Pendik Üçevler şubesinden 13.01.2026 tarihinde Parla çocuk odası takımı satın aldık. Gardırop, baza, ça...lışma masası, başlık dahil tüm oda takımının tamamı için ödemeyi kartla taksitli olarak, yaklaşık 32.100 TL tutarında gerçekleştirdik. Satın alma sırasında ürünün en geç ocak ayı s
Başlık Kısmı Olmayan Baza İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği
14 Ocak’ta İstanbul Pendik Üçevler Modalife Mobilya şubesinden bir baza satın aldım, ürün 24 Ocak’ta tarafıma teslim edi...ldi. Teslimat sonrasında bazanın başlık kısmının açık olduğunu gördüm ve mağaza yetkilisi ile iletişime geçtim. Bazanın başlık olmadan kullanılamadığını, bu nedenle durumun düzelti


5.000 TL Alınan Nakliye Ücreti Ve Eksik Montaj
Eylül ayında Modalife Kaynarca şubesinden yaklaşık 150.000 TL tutarında koltuk takımı, yemek masası takımı, yatak odası ...takımı ve üç adet baza satın aldım. Satış esnasında nakliye ücreti alınmayacağı özellikle söylenmesine rağmen, teslimat sırasında 5.000 TL nakit nakliye ücreti alındı. Daha sonra b
Ayıplı Megane Koltuk Takımının Değişimi İçin 30 Günlük Gecikme
İstanbul Pendik Kaynarca’daki Modalife Fabrika Satış Mağazası’ndan Megane koltuk takımı satın aldım. 26 Aralık 2025 tari...hinde ürün teslim edildi ancak koltuk takımı baştan itibaren ayıplı ürün olarak geldi. Kurulumu yapan görevliye durumu o anda ilettim, ayrıca ürünü aldığım mağazadaki yetkiliye de

Modalife Teslim Tarihini Kaçıran Mobilya Siparişinde Bilgi Eksikliği Ve Sürekli Gecikme!
Modalife İstanbul Pendik şubesinden 14.12.2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası ile 6 sandalyeden oluşan bir takı...m satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içinde, yani 14.01.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi; ancak bugün itibarıyla ne ürünlerim teslim edildi ne de ür
Teslimat Sözünün Kırılması Ve Müşteri Sahipsiz Bırakılması
Modalife Üçevler Pendik şubenizden 1 Ocak tarihinde Avrupa TV ünitesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, taksitli ola...rak ve yaklaşık 10.550 TL tutarında gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün teslimatının 3 gün sonrası için, salı günü yapılacağı özellikle belirtilerek satış tamamlandı. Buna rağm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














