to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumla ilgili servis kaydı oluşturularak çözüm sürecinin başlatılmasından memnuniyet duydum. Özellikle Mehmet Bey’in konuya ilgisi ve yardımcı olma çabası için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler."
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim"
Modalife İstanbul MASKO mağazasından yaklaşık 5 ay önce tüm mobilya grubunu... içeren bir alışveriş yaptım. Sevkiyatı yapılan ürünler eksik teslim edildi
Modalife MASKO şubesinden 17 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım yatak odası takımının bazasında yaklaşık 1 aydır amortisö...r kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazayı kaldırdığımda havada sabit kalması gerekirken, amortisörler tutmadığı için baza kendi kendine aşağıya kapanıyor ve güvenlik açısından d
Modalife MASKO 3 şubesinden aldığımız gardırobun dolap kapağındaki ayna teslimat sırasında kırık halde geldi. Ürünleri a...slında 18 Haziran’da teslim alacaktık ancak teslimat geç yapıldı, düğün telaşımız olduğu için de aciliyet nedeniyle kendi cebimizden ekstra nakliye ücreti ödemek zorunda kaldık. Mo
Modalife’nin internet sitesi üzerinden 09.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir adresime teslim edilmek üzere 20.395,80 ...TL tutarında, 2 adet çalışma masasından oluşan çalışma odası ürünleri siparişi verdim. Site üzerinde “1 günde teslim” ve “ücretsiz montaj” ibareleri bulunmasına rağmen, teslimat ve
17.04.2026 tarihinde Modalife MASKO-2 şubesinden aldığımız yatak odası takımının kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardın...dan komodinin çekmecelerinden birinin düzgün çalışmadığını görevliye ilettik. Ertesi gün kurulumu yapan kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek arızayı gösteren bir video gönd
MASKO Modalife'tan mağazasından 9 Haziran tarihinde Ekobohem / Bohem kombinasyonu yaparak bir takım ürün satın aldım ve ...tüm ürünlerin bedelini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak 18 Haziran’da teslimat yapıldığında komodin ve şifonyer eksik teslim edildi. Eksik ürünler için 27 Haziran Cumart
24.04.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Modalife Mobilya şubesinden bir TV ünitesi satın aldım. Ürünün montajı sı...rasında bir kapağın yanlış getirildiğini ve bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik. Montaj gününden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır TV ünitesini eksik ve hatalı şekilde kullanmak
Modalife MASKO şubesinden 23.05.2026 tarihinde yaklaşık 130.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile g...erçekleştirdim ve ürünlerin teslimat tarihi olarak tarafıma 12.06.2026 günü net bir şekilde bildirildi. Bu tarihe güvenerek evimizdeki mevcut koltuk ve masa-sandalye takımımızı sat
Modalife İstanbul Başakşehir MASKO mağazasından toplam 215.000 TL tutarında mobilya takımı satın aldım. Ürünlerimin 02.0...6.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek teslimat 09.06.2026 tarihine sarktı. O gün gelen ekip kurulum yaptı fakat karyola malzeme kit
22 Mart’ta Modalife MASKO şubesinden aldığım konsolun 16 Nisan’da teslimat ve kurulumu için eve gelindiğinde, ürünün kır...ık ve çatlak olduğunu gördüm. Ürün baştan itibaren bu şekilde teslim edildi. Bunun üzerine yetkililer parçanın değişeceğini söyleyerek beni beklemeye aldılar. 9 Mayıs Cumartesi gü
Aralık ayında MASKO’daki Modalife Mobilya mağazasından yatak odası takımı satın aldım. 1 Nisan’da mağazaya giderek yatak... odamın hazırlanmasını istedim, bana en geç bir ay içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak yatak odası takımım 7 Mayıs’ta, yani belirtilen sürenin de sonrasında teslim edildi.
Modalife MASKO 15/b mağazasından web sitesi üzerinden gösterilerek seçtiğimiz yemek masası ve sandalye takımımız 10.04 t...arihinde teslim edildi. Teslimden sonra ürünü detaylı incelediğimizde masada belirgin renk farkı olduğunu, sandalyelerin ise sökülmüş ve renk olarak masa ile uyumsuz olduğunu gördü
21.12.2025 tarihinde MASKO Mobilyacılar Sitesi Modalife Mobilya 20/b blok şubesinden oturma odası, yatak odası, konsol v...e yemek masası takımı satın aldım. Ürünlerin Mart 2026’da teslim edileceği belirtilerek, bu tarihte adresime gönderileceği söylendi. 24.03.2026 tarihinde ürünlerim teslim edildi;
Ocak ayının başında İstanbul MASKO Modalife Mobilya şubesinden bohem koltuk takımı satın aldım. Ürünü başından beri örtü... ile kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce koltukta lekelenmeler fark ettim. Koltuğun üzerine leke oluşturacak herhangi bir şey dökülmedi, bu nedenle lekelerin neden oluştuğunu bilm
Modalife Mobilya MASKO şubesinden Ağustos 2025’te almış olduğum TV ünitesinin çekmece kapağı, kurulum için gelen servis ...tarafından baştan itibaren kırık getirildi. O günden bu yana defalarca kez aramama ve her seferinde kapağın sıfır parça ile yapılacağı, servisin geleceği söylenmesine rağmen hiçbir
Modalife İstanbul Başakşehir MASKO Mobilya Kenti 15/b Blok şubesinden Veyron koltuk takımı aldım. Ürünü alalı 3 ay oldu ...fakat koltuk takımında ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Koltukların kenarlarında tel zımba kullanılmış ve bu alanlarda deformeler mevcut. Berjerin iç kısmından dışarı doğru yamulm
Yaklaşık bir yıl önce Modalife Mobilya MASKO mağazasından Veyron koltuk takımı, baza ve yataklar aldım ve aldığım günden... beri neredeyse sürekli sorun yaşıyorum. Koltuk takımının bir parçası ilk geldiğinde sandığının içinde kırık çıktı; durumu hemen mağazaya bildirdim, servis gönderileceği söylendi a
Modalife MASKO 15b blok mağazasından bohem köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında koltuğun 15 gün içinde hazırlan...ıp teslim edileceği söylendi ve ürün 15.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürünün başlıklarında ve oturma bölgelerinde lekeler olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldıktan son
Modalife İstanbul MASKO 3 mağazasından aldığım yatak odası takımı 6 Aralık’ta teslim edildiği günden beri ayıplı durumda.... Üründe arıza ve model bozulması mevcut ve bu sorunlar teslimattan itibaren hiç düzelmeden devam ediyor. Siparişime ait md32025000126348 numaralı kaydım bulunuyor. Sorunla ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
