to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Avcılar Şubesindeki Kalitesiz Mobilyalar Ve Güvenlik Endişeleri Nedeniyle Tam İade Talebi
Modalife Avcılar şubesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce evlilik paketi satın aldım. Paket içindeki koltuklar, sandalyeler ve baza ile baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukların kumaşı çok kısa sürede çok kötü bir görünüme büründü, profesyonel olarak yıkattığım halde lekeleri tutmaya devam ediyor ve hijyen açısından beni rahatsız ediyor. Ayrıca koltuk ayakları sağlam değil, oynuyor.
Yemek masasının sandalyeleri de normal kullanımda kırıldı ve artık güvenle oturulamayacak duruma geldi. Ayrıca bazanın kenarları adeta lastik gibi bir yana bir bu yana esniyor, çökmüş gibi duruyor ve sağlamlık hissi tamamen kayboldu. Yaklaşık bir senedir bazanın sağlam olmadığını düşündüğüm için üzerinde yatmaya cesaret edemiyorum; evde bebeğim olduğu için güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum.
Şubeden aldığım bu ürünlerin kalitesizliği ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum ve güvenli, sağlam bir kullanım sağlayamıyorum. Bu nedenle Modalife Avcılar şubesinden evlilik paketi kapsamında aldığım tüm eşyaların iade edilmesini ve ödediğim toplam bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Modalife Avcılar şubesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım düğün paketinde çok ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Sandalye bacakları kırıldı, koltuklar aşırı derecede leke tutuyor, bazanın kenarları elastik gibi yana doğru eğrilip altı çıktı. Dolabın içi yamuldu, konsolun içi de aynı şekilde bozuldu. Evde benimle birlikte bebek de var ve ne yatağı ne sandalyeleri rahat kullanabiliyoruz.
Bu durumda evdeki eşyalarla kendimizi güvende hissetmiyoruz. Bebeğim şu an yürüme aşamasında, tutunduğu yerden kalkmak istiyor ancak sandalye, baza gibi ürünlere güvenemiyoruz. Her an kırılma, devrilme riski olduğu için hem kendi güvenliğimiz hem de bebeğimin güvenliği konusunda ciddi endişe taşıyorum.
Ürünlerde bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşanmasına rağmen, defalarca aramamıza ve “geliyoruz, servis yönlendireceğiz” denilmesine karşın somut bir çözüm üretilmedi. Bugün de tekrar görüştüğümde bana yine sadece “servis yollayacağız” denilmekten başka hiçbir çözüm sunulmadı. Sözde bugün servis gelecekti, ancak kimse gelmedi.
Ayrıca servis gelse bile bir çivi bile çaktırmam durumunda garantinin biteceği söyleniyor. Bu koşullarda ne tamir yaptırabiliyorum ne de ürünleri güvenle kullanabiliyorum. Ben ürünlerin bu durumda kullanılabilir olmadığını, özellikle evde bebek varken ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Modalife’in ürünlerinin arkasında durarak bu problemli düğün paketini komple geri almasını ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Defalarca aramama rağmen oyalayıcı sözler yerine artık acil, net ve kalıcı bir çözüm istiyorum.
Sayın Nazmiye G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife tam olarak ne yapıyor acaba Eski eşyaları makyajlayıp mı satıyor. Bu kaçıncı mağdur ettikleri insan yazık. İnsan sattığı mala sahip çıkmaz mı? Her şey satana kadar Bize yolunacak kaz muamelesi yapıyorlar ki kazları çok severim onları toplatan vali lerin de görev tanımını biri hatırlatsın. Ne oluyor Modalife ne oluyor?. Adınızın hakkını verin. Siz lüks otomobillerde gezin diye alınmıyor bu eşyalar. Hizmet sektöründesiniz lütfen hatırlayın işiniz insanlara hizmet etmek ceplerinden paralarını alıp ellerinde kalacak eşyalar satmak değil