to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Yaşadığım Mağduriyet
Modalife online üzerinden bir konsol ve bir adet kitaplık siparişi verdim. Siparişi vereli 14 gün olmasına rağmen ürünlerimin nerede olduğuna dair en ufak bir bilgi alamadım. Ne arayan var ne bilgi veren, tarafıma herhangi bir teslimat tarihi de iletilmedi.
Ürünlerin Beylikdüzü depodan çıkacağı söylendi ancak depoya ait bir telefon numarası olmadığı için kimseye ulaşamıyorum. Çalıştığım için ayrıca izin alamıyorum, buna rağmen net bir tarih verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Teslimat adresim İstanbul Ataköy olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket yok.
Modalife online’dan hızlı ve pratik bir teslimat beklentisiyle alışveriş yapmıştım ancak yaşadığım süreç bunun tam tersini gösterdi. Ürünlerimin en kısa sürede, net bir teslim tarihi verilerek adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 26253XRJE07136115’tir.
Sayın Burcak P. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
