Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Mağazasında Hediye Ürün Değişiminde Yaşanan Sorun Ve İlgisizlik!

profile
Nurcan
01 Kasım 2025 13:52
495

10.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Adidas mağazasından oğlumun doğum günü için hediye olarak bir eşofman altı satın aldım. Ertesi gün, yalnızca bir üst beden ile değişim yapmak üzere mağazaya gittiğimde, değişim işleminin yapılamayacağı, ürünü alan kişinin faturayı şirket hesabına kestirdiği ve iade faturası kesmem gerektiği söylendi. 24 saat bile dolmadan muhasebeye fatura düşmeyeceği ve iade faturası kesilemeyeceği konusunda bilgisiz çalışanlarla muhatap olmak zorunda kaldım. Hediye paketi yapan mağaza çalışanları, hediye alınan bir ürüne değişim kartı koymayı dahi düşünmemiş ve bu nedenle mağdur edildim.

Bugün 01.11.2025 olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5 kez görüşmeme ve 90****05 numaralı dosya kaydı açılmasına rağmen hâlâ ne bir geri dönüş yapıldı ne de bir çözüm sunuldu. Şubedeki ve müşteri hizmetlerindeki ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün bir üst beden ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Eşofman Küçülmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Soner
10 Ocak 2025 12:56
622
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
02 Temmuz 2025 21:34
649
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilal
15 Şubat 2025 17:37
744
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
06 Kasım 2024 17:51
851
Adidas Ürünü Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
06 Şubat 2025 18:19
1.770
Adidas Değişim Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Adidas Değişim Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri