to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim’de Navlungo üzerinden MNG Kargo’ya teslim ettiğim ve UPS tarafından Kanada’daki alıcıya ulaştırılması gereken kargom (takip numarası: 1Z9A77916708250178), bugün 31 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kaybolduğu bildirildi. Alıcı adresi ve bilgileri tamamen doğruydu; alıcı bir süre vergi ödemesi için bekledi, ancak sonrasında kargo kayboldu.
UPS ile defalarca telefonla iletişime geçtim. Ürün görselleri, ürün ücreti ve alıcı bilgileri gibi tüm istenen belgeleri birkaç kez göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri telefonda bana bilgi veremeyeceklerini belirterek yalnızca ankete yönlendirdiler. 4 gündür de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kargomun toplam değeri 4.347,85 TL’dir. Hem ürün ücretimin hem de ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
UPS ile gönderilen 1ZA5X7006877581835 takip numaralı kargom, Ankara/Gölbaşı adresine teslim edilmesi gerekirken, 4 gündür her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor fakat teslim edilmiyor. Kargo takip linkine girdiğimde ise “UPS tesisinde işleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığım...
01.10.2025 tarihinde iade ettiğim 1ZA2957K6800455594 takip numaralı kargom UPS Türkiye tarafından hala teslim edilmedi. Ürünüm kaybolmuş durumda ve kargoma ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmıyo...
14 ve 21 Ağustos 2025 tarihlerinde İstanbul’dan Amerika’ya, Quickshipper firması üzerinden UPS ile gönderdiğim 1Z9A77916715282540, 1Z9A77916719931046 ve 1Z9A77916700626456 takip numaralı kargolarım yaklaşık 2 aydır teslim edilmedi. Kargoların durumu hakkında UPS ve Quickshipper tarafından hiçbir net...
20 Ekim tarihinde mağazadan online olarak satın aldığım ve UPS Türkiye ile gönderilen 78.000 TL değerindeki telefonumun, 1ZA5X7006877608664 numaralı gönderiyle Ankara'ya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kargom iki gün boyunca elime ulaşmadı. Bunun ...
17 Ekim’den bu yana İstanbul’dan İstanbul’a gönderilen 1Z0J71E26800010087 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Üstelik kargo, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tekrar ürünleri aldığım mağazaya geri gönderilmiş. Konuyla ilgili UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ...
Yorumlar