Mado Uygulama Puanlarım Sürekli Kullanılamıyor, Çalışanlar İlgisiz

Erzurum MNG Mado şubesinde, 21 Mart’tan beri kullandığım Mado mobil uygulamasındaki puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugüne kadar toplamda 128 puanım birikti. Her gittiğimde sistem arızalı denilerek ya da cihazın şarjı olmadığı, kodun bilinmediği gibi gerekçelerle puan hakkım kullandırılmıyor. Çalışanlar uygulamanın nasıl çalıştığını bilmiyor ve ilgisiz davranıyorlar. Son olarak bugün de puanımı kullanmak istediğimde yine cihazın çalışmadığı, kodun bilinmediği gibi bahanelerle karşılaştım.

Sanki hakkım olmayan bir şeyi talep ediyormuşum gibi bir tavırla karşılaşmak beni rahatsız etti. Mado’nun, çalışanlarını kendi uygulaması ve puan sistemi hakkında acilen bilgilendirmesini istiyorum.