to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum MNG Mado şubesinde, 21 Mart’tan beri kullandığım Mado mobil uygulamasındaki puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugüne kadar toplamda 128 puanım birikti. Her gittiğimde sistem arızalı denilerek ya da cihazın şarjı olmadığı, kodun bilinmediği gibi gerekçelerle puan hakkım kullandırılmıyor. Çalışanlar uygulamanın nasıl çalıştığını bilmiyor ve ilgisiz davranıyorlar. Son olarak bugün de puanımı kullanmak istediğimde yine cihazın çalışmadığı, kodun bilinmediği gibi bahanelerle karşılaştım.
Sanki hakkım olmayan bir şeyi talep ediyormuşum gibi bir tavırla karşılaşmak beni rahatsız etti. Mado’nun, çalışanlarını kendi uygulaması ve puan sistemi hakkında acilen bilgilendirmesini istiyorum.
Yaklaşık iki gün önce eşimle birlikte Osmaniye Mado şubesine geldik ve bir şeyler yiyip içtik. Hesap yaklaşık 600 TL tuttu. Uygulama üzerinden biriken 280 TL Mado puanımı kullanmak istediğimde, kasadaki beyefendi sanki alay eder gibi Mado puanını ilk defa benden duyduğunu ve böyle bir şeyden hiç hab...
Mado mobil uygulamasında biriken puanlarımı kullanmak için Bursa Gemlik şubenize gittim. Ancak şubedeki yetkili, tabletten puan kullanmak için QR kodunu okutamadı. Uygulamanızda puan kullanmak için sunulan QR kodu okutma sistemi çalışmıyor. Zaman ayırıp uygulamanızı kullanıyor ve şubenize geliyorum ...
Mart ayı içinde üç farklı seferde Ankara Mado a City şubesine, uygulamadaki puanlarımı kullanmak için gittim. Her gidişimde çalışanlar, şube müdürünün yerinde olmadığını söyleyerek puan kullanamayacağımı iletti ve bu nedenle hiçbir şekilde puanlarımı kullandırmadılar. Madem puanlar şubede kullanıla...
20.12.2025 tarihinde Mado Optimum AVM şubesini ziyaret ettim. Sipariş verme aşamasındayken kasadaki görevliye, Mado uygulamasında biriken puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak görevli personel, tabletin çalışmadığını söyleyerek puan kullanımının mümkün olmadığını ifade etti. Bu durum kar...
Mado uygulamasında biriken 322 puanımı kullanmak için geçen hafta çarşamba günü Şanlıurfa Karaköprü şubesine, bugün (19.09.2025, saat 18.30 civarı) ise Haliliye şubesine gittim. Her iki şubede de çalışanlar, puan kullanımı için gerekli tabletin bozuk olduğunu veya Mado uygulamasının tabletlerinde yü...
Yorumlar