to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Aynı evde daha önce T***T*** kullanırken çok daha düşük tarifeyle daha iyi hız alırken, Millenicom’a geçtikten sonra daha yüksek ücretli pakete rağmen çok daha düşük hızlarla karşılaştım.
2024 Ağustos ayından itibaren Millenicom kullanıyorum ve ilk 3 aylık sürecin sonunda hiçbir gerekçe açıklanmadan kafalarına göre fiyat artışına gittiler. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de makul bir açıklama yapılmadan faturalarım yükseldi. Zaten hızdan memnun değilken bir de sebepsiz yere fatura artırmaları ciddi bir güvensizlik yarattı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak da son derece zor oldu. Defalarca denememe rağmen çok güçlükle ulaştığımda bana indirim yapacaklarını söyleyip oyaladılar, ancak iki ay sonra gelen fatura önceki aylardan daha da yüksek oldu. Hem verilen sözler tutulmadı hem de müşteri desteği konusunda hiçbir şekilde çözüm odaklı davranılmadı.
Millenicom müşterisiydim. 2023 Eylül ayında ilk faturam 179,14₺ olarak geldi ve süreç içerisinde fatura tutarı yükseldi nihayet 2024 Nisan ayında faturam 449,89₺ olarak geldi. Bu fiyat artışıyla aynı orantıda kötüleşen internetten dolayı aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İnternet hızım 35mbps ama ...
Ağustos 2023 tarihinde Millenicom'dan ev interneti hizmeti aldım. İnterneti bağlatırken 16 Mbps hızındaki internet için 169 TL fiyatlandırma yapılmıştı. Taahhütsüz olması sebebiyle olası fiyat artışları hakkında tedirginliğimi dile getirdiğimde müşteri temsilcisi, 'Bizde hiçbir zaman fiyatlara aşırı...
Millenicom üzerinden 23 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başta verilen fiyat makul olduğu için güvenerek evime internet bağlattım ancak kısa süre içinde 320 TL olan aylık ücretim hiçbir şekilde makul açıklaması yapılmadan yaklaşık iki katından fazlasına çıkarılarak 670 TL’ye yükseltildi. ...
Sayın Yetkili, Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak son bir yıl içerisinde yaşanan olağanüstü fiyat artışlarından dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. İlk internet faturamı Mayıs 2024 tarihinde 279,90 TL olarak ödedim. Ancak bu tarihten itibaren hizmetin içeriğinde herha...
Millenicom dan aylar önce ev interneti aboneliği yaptırmıştım. Asla çekmedi ve kullanamadım. İptal için aradığımda bir kere yüzüme kapattılar sonrasında ulaşamadım. Servise bildirdim geri dönüş sağlanmadı ve bu süreçte hep ödemeye devam ettim. Sonunda ödemeyi kesip beni aramalarını sağladım ve ödeme...
Yorumlar