Uzun Bekleme Süresi Ve Düşük İnternet Hızı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Millenicom müşteri hizmetlerini bugün saat 20:30 civarında internet yükleme hızım çok düşük olduğu için aradım. Ancak bir temsilciye bağlanmak için yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadan görüşmem sonuçlandı.

Hem internet hızındaki sorun hem de bu kadar uzun süre hatta bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve müşteri olarak ciddiye alındığımı gösterecek şekilde özür dilenmesini bekliyorum.