Millenicom Nakil Sürecinde İletişimsizlik Ve Haksız Cihaz Ücreti Mağduriyeti!

Doğan

Millenicom

16 Aralık 2025 22:30

400

Millenicom üzerinden 100 Mbps sınırsız internet hizmeti için aboneliğim bulunmakta. 25.07.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Özellikle telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak yoğunluk bahanesiyle geçiştirildim ve müşteri temsilcisine dahi bağlanamadım.

Bulunduğum yeni adresim Kocaeli Çayırova, Özgürlük Mahallesi ***. Sokak No:** Daire:*. Bu muhitte ve sokakta tüm binalarda altyapı kutuları mevcut olmasına rağmen, adresimde herhangi bir altyapı geliştirme çalışması yapılmadı. Tüm bu süreden sonra cihaz iadesi yapmamı istediler. İşimden dolayı kargo ile gönderemedim, kendilerinin cihazı almalarını ya da bana zaman tanımalarını talep ettim. Bu kadar mağduriyet yaşamama rağmen hiç kimse bana yardımcı olmak istemedi. Bu saygısız firmanın bana kestiği 4.500 TL'lik cihaz ücretini ödemek istemiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zahit sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusu Verilmesine Rağmen İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zahit

Millenicom

31 Ekim 2025 21:01

550

Millenicom 100 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Evime taşındığımda altyapı yoktu ve yaklaşık 1,5 ay boyunca boş port bekledim. 29.10.2025 tarihinde altyapının geldiğini öğrendim ve aynı gün Millenicom üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecim hızlıca tamamlandı ve 31.10.2025 tarihi için (08:30-1...

kurulum-randevusu-verilmesine-ragmen-internet-baglantisi-saglanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

kurulum-randevusu-verilmesine-ragmen-internet-baglantisi-saglanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum

Fatih

Millenicom

01 Ekim 2025 16:35

481

Millenicom 100 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 525 *** 5). 24 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet aboneliğimin iptali için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Özellikle iptal birimine ulaşmak için hem telefon hem de WhatsApp kanallarını kullandım, ancak her seferinde 3...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Nakil Çıkmazı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan

Millenicom

08 Mart 2024 16:55

722

Millenicom şirketinden evime fiber internet bağlattım. Dairemi değiştirdim. Nakil başvurumu oluşturdum. Oluşturur oluşturmaz internetimi kestiler ve ortalama 3 iş günü maksimum 1 haftada yapacaklarını söylediler. 1 haftayı geçti ve hala bir kişi bile aboneliğime kayıtlı telefonumdan beni arayıp "şu ...

Millenicom Nakil Çıkmazı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Nakil İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kenan

Millenicom

09 Eylül 2025 17:24

472

Millenicom 100 Mbps limitsiz internet paketimi Gerger Mahallesi’indeki adresimden yine Gerger Mahallesi’indeki başka bir adrese nakil ettirmek için 25 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. Başvuru sırasında işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 9 Eylül 2025 ve aradan 16 gün geçmesine ...

İletişim Sorunları Ve Kesintilerle Boğuşan İnternet Hizmeti

Oğuzhan

Millenicom

05 Ocak 2025 22:58

2.025

Millenicom 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 3-1-2025 tarihinde akşam saat 23 sularında internet kesintisi meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin bir arıza kaynaklı kapalı olduğu söylendi. 2 saat kadar sonra internetim geldi fakat inanılmaz bir ping sorunu ile geldi. 4-11-2...