Millenicom ulaşamıyorum

Millenicom ADSL aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, uzman birime aktarılacağım söyleniyor fakat aktarım gerçekleşmiyor. Telefonda yarım saat boyunca sadece sesli mesaj dinletiliyor ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Abone numaram: 5574362, adresim Çanakkal...

Millenicom’a internet aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken, sonrasında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden destek alabiliyorum. Bugün sabah saat 12’den beri defalarca aramama ve farklı kanalları d...

27’sinde başvuru yaptığım Millenicom ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, 9 gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, internet kurulumu için kimse gelmedi. 5’inde iptal talebinde bulundum ve bana iptal edildiği söylendi. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen aboneliğim sistemde ...

Millenicom Fiber internet aboneliğim (Abonelik No: 5605022) ile ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm borcumu ödeyip modemi iade etmeme rağmen, tarafıma sürekli olarak “borcunuz var” şeklinde mesajlar gönderiliyor. En son bugün yine aynı içerikte bir mesaj aldım. Ayrıca, kaynağı bel...

Şafaks Metal Ltd olarak 10 yıldan fazla süredir çalıştığımız Millenicom firmasından 7 adet hat aldık. Ancak, en az 5 yıl önce, tam tarihini hatırlamıyorum, müşteri ilişkilerinden 6 hattın iptalini gerçekleştirdik ve sadece bir hat bıraktık. 25.08.2025 tarihinde bu hattı da kapatıp Millenicom hesabım...

Millenicom internet aboneliğimi mayıs sonunda kapatmak istedim. Telefonla görüşmem sırasında uzun süre oyalama ve ikna çabalarından sonra 3 ay dondurma teklifini kabul ettim. Ardından 30 Ağustos’ta “aboneliğiniz başladı” mesajı alınca, online olarak abonelik iptal işlemini başlattım ve 31 Ağustos’ta...

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdiğim halde, tarafıma tekrar faturalandırma yapıldı ve süreç gereksiz yere zorlaştırıldı. Abonelik numaram: 5614943. Haksız yere çıkarılan 544 TL’lik faturanın iptalini talep ediyorum. Aboneliğimi iptal ettiğim tarihte, müşteri hizmetler...

Millenicom Limitsiz ADSL kullanıcısıyım ve Aydın Efeler ilçesinde hizmet almaktayım. Son zamanlarda her gün belirli aralıklarla internet bağlantımda ard Arda kopmalar yaşıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve WhatsApp hattından ulaşmaya çalışarak ilettim; ancak ne teknik destek...

Millenicom Antalya Kepez’de kullandığım internet hizmeti için modem ücreti tahsis etmek istiyorlar. Ben arayarak adres bilgisi verdim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Buna rağmen modem ücretini faturama yansıttılar. Ağustos 2025 dönemine ait 5525536 numaralı aboneliğime 5962...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. 4 gündür hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de şikayet maili göndererek iptal talebimi ilettim, fakat kesinlikle hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Daha önce de benzer iletişim sorunları yaşadım, sürekli ...

Millenicom fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır Kocaeli Çayırova’da hizmet almaktayım. Bu süre boyunca neredeyse her gün bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve fatura ile ilgili sürekli sorunlar yaşamaktayım. Fatura ödemelerimi yaptığım halde sistem beni sürekli atıyor ve hizmeti düzenli olarak...

07.09.2025 tarihinde saat 10.00’da Millenicom 100 Mbps limitsiz internet hizmetimde Bezirganbahçe TOKİ Evleri, Küçükçekmece/İstanbul adresinde kesinti yaşadım. Müşteri numaram 5655851’dir. Sorunu bildirmek için WhatsApp hattından ancak uzun uğraşlar sonucu ulaşabildim. Her bağlandığım müşteri temsil...

Yaklaşık iki yıldır Millenicom 3500 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. 10.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Seyrantepe Mahallesi 8062 Sokak B1-2 No:33 adresine taşındım ve internetimin yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Taşıma işlemi için defalarca form doldurdum ve müşteri hizmetlerini tekrar...

28.08.2025 tarihinden itibaren günlerdir Millenicom limitsiz internet aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz. Müşteri numaram: 364*****712. Şu ana kadar 15-16 defa müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “Sizi aktarıyorum” denilerek hatta bekletildim ...

28 Ağustos’tan beri Millenicom fiber internet bağlantım sağlanmadı. Başvurum kayıtlı olmasına rağmen, iletişim için özellikle belirttiğim numaradan aranmadım. Fiber başvurum için “aranacaksınız” denildi, kimse aramadı. “Modem kurulumu yapılacak” denildi, kimse gelmedi. “Kesilen internet bugün açılac...

23.09.2025 tarihinde Millenicom’dan 35 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Başlangıçta 239 TL olarak belirtilen paket fiyatı üzerinden üyeliğim başlatıldı ve hatta ekstra 50 TL indirim yapılacağı söylendi. Ancak, ilk faturamda hem paket ücretinin 309 TL olarak yansıtıldığını hem de modemim olm...

Millenicom taahhütsüz evde internet kullanıcısıydım. Memnun kalmadığım için internetimi iptal ettirip modemi, kabloları ve diğer ekipmanları güzelce kutulayıp, belirtilen adrese kargoladım. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm yetkili, ürünlerin taraflarına ulaştığını belirttiği halde, Millenicom'dan SM...

Millenicom fiber hizmetimden taşınma nedeniyle ayrıldım ve 07.09.2025 tarihinde modem iadesini gerçekleştirdim. Elimde teslim ettiğime dair belge de mevcut. Ancak buna rağmen tarafıma tekrar cihaz iadesi talebi iletildi. Müşteri numaram 5628902’dir. Konu ile ilgili olarak Millenicom’un şikayet hatt...

Millenicom Adal internet hizmeti kullanıcısıyım. 800 ile başlayan sözleşme numaramı öğrenmek için 7 Eylül 2025 tarihinde, başka bir numaradan zorla ulaşabildiğim müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşme numaramı sorduğumda yetkili birine bağlayacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde yetkiliye bağlan...

Millenicom’dan Limitsiz 35 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan taşıdım. Modem kurulumu müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle üç defa yapılmasına rağmen, ilk bir saat dışında internet bağlantısı hiç olmadı. Şu anda tamamen bağlantı kopmuş durumda ve “ağ bağlantısı yok”...

15 Ağustos'ta başlattığım Millenicom internet aboneliği iptal sürecinde cihazı 21 Ağustos tarihinde kargo ile teslim ettim. Cihazın teslim alındığına dair Millenicom'dan tarafıma mesaj gönderildi. Buna rağmen, cihazı teslim etmediğim iddiasıyla 2000₺ cihaz ücreti talep ediliyor ve bu ücretin ödenmes...

Millenicom internet hizmetine yeni başvuru yaptım ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem hatalı girdiğimi söylüyor ve karşıma bir temsilci çıkmadan görüşme sonlanıyor. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğ...

Millenicom da herhangi bir konuda yardım almak, işlem yapmak, çağrı merkezine ulaşmak, bir muhatap bulmak çok zor. Adresimi değiştirdiği için nakil işlemi yaptıracağım ama 2 gündür sürekli deniyorum sistemsel bir sorun var uyarısı veriyor. En azından günler boşuna gitmesin diye dondurma herhangi bir...